tarjeta bono bus extraviada Latbus Murcia

Bueno se trata de la tarjeta de bus
la cual se le extravio a mi hijo pero al ser personalizada pensaba ke no habria problema en volverla a recuperar ya ke lleva foto y nº dni

Les propuse dar de baja la extraviada y hacer un duplicado de la misma pero mi sorpresa fue mayuscula cuando me dicen ke por DEMASIADOS ABUSOS CON LO MISMO debo de hacer otra totalmente nueva con lo cual el gasto es de otros 32 euros perdiendo asi la cantidad abonada anteriormente

No se ni entiendo para ke van con foto y dni si luego a la hora de extravio o perdida hay ke comprar otra nueva

Esto en mi pueblo es robar

La empresa es Latbus de murcia

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