Endesa no quiere pagar

anoche dia 8 de febrero llamamos a endesa porque no tenia luz en mi casa y, como no,endesa no apareció. Hoy en la mañana volví a llamar a endesa y me dijeron que llamara a un electricista que ellos me devolverían el importe de el mismo. Bueno, llamo al electricista, me cambia un cable del contador al fusible y me cobra 35 euros y me da una factura. Vuelvo allamar a endesa a un numero que hay en internet 905551572 que cuesta 1,95 euros y me dicen solamente que tengo que llamar al 902530053 explico mi problema y después de estar media hora hablando me remiten a otro numero, pero no sin antes decirme que no me van a devolver el importe del electricista y todos sabemos lo que cuestan las llamadas a endesa que son numeros 902. Por lo tanto me gustaria saber ¿Que puedo hacer?

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