factura vodafone

en diciembre le contrate el movil a mi hija,a contrato.ella puso un limite de 20 euros.el dia trece mi hija llamo al departamento de atencion al cliente,para preguntar si habia salido la factura,una chica le dijo que no ,que no habia factura pendiente,pues le llego la factura de 20,20 euros,y le han cortado la linea,he estado llamando al 123:atencion al cliente,y no me han resuelto nada.he hablado con los abogados de ocu,ya que soy socio y me han dicho lo siguiente: que llame al departamento de atencion al cliente y que por favor me dieran el telefono de raclamaciones.y me dicen de que ellos no tienen ese telefono.al cortar la linea le quitaron el saldo restante.y en el 123:atencion al cliente me estan dando largas y engañando.

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