denegacion de tarjeta (largas al asunto)

siendo cliente desde varios años con la financiera del corte ingles,y habiendo realizado diversas compras y financiaciones,no puedo ya utilizar mi tarjeta,no se el motivo,y estoy al dia con los pagos,deseo saber motivos,porque estando al dia me engañan que para el proximo mes,y despues para el otro,

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