sin linea de telefono e internet

Hola,,,buenos dias,,,mi queja se fundamenta en que vivo en palma de mallorca,,,en la zona de el arenal y desde ayer dia 4 de enero de 2012 sobre las 5am y hasta el momento el dia de hoy 5 de enero 9-30am,,,muchos usuarios de mi misma zona pero en especial yo me encuentro sin conexion telefonica ni de internet y ya hemops realizado multitud de llamadas al telefono de averias de telefonica para informar de lo que sucede y simplemente se dedican a contestarnos que los tecnicos estan intentando arreglar el problema y que si queremos pongamos una reclamacion,,,yo como muchos otros usuarios no entiendo ni se que tipo ni donde debo poner la reclamacion ni para lo que me va a servir,,,en definitiva,,,a la hora de cobrar la factura son los primeros en cobrar ,,,pero cuando hay averias no se dan tanta prisa en solucionarlas ya q! ue como somos una comunidad pequeña la que estamos afectada no somos dignos de ser escuchados ni salimos en los medios de comunicacion,,eso si,,las empresas alrededor de nuestro domicilio al parecer si ha sido solucionado el problema,,,que hace que lo entienda aun menos,,,de como algunos usuarios si han visto arreglado su problema,,,y en cambio los domicilios particulares seguimos aqui sin poder comunicarnos con la familia en unos dias tan importantes como en los que nos encontramos,,,sin mas,,,,un saludo

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