que me an multado llevando villete

yo viaje de puente de vallecas y conpre un que lo a bia conprado el dia 20/09/ 2014 y ce gun la controladora me a dicho que ese billete ya no me vale como es posible que no me balga si yo estoy pagando con ese billete solopoque el billete tenia la direcsion vallecas conde de casal solo por eso me a multado con 30 euros como es posible que me aya multado solo porque a la controladora se le dio la gana de multarme yo no entiendo como puede ser yo creo que el billetesi vale y nada mas quisiera saver donde tengo que ir personalmente para poner la queja por escrito vale gracias

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