Factura excesiva

durante tres meses me hacen una lectura estimada de la luz y hoy 4 de enero 2011 recibo una factura donde se me cobra el 10% de la subida mas lo que les da la gana. Mi factura asciende a 59 euros y yo pago habitualmente 28 euros por mes. Que pasa los consumidores no tenemos derechos ante estas empresas ??????

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Anónimo dijo...
18 de abril de 2011, 15:02

Si te fijas verás que han prorrateado el consumo y que te aplican el precio antiguo al consumo hasta el cambio de tarifa y a partir de ahí te lo cobran a precio nuevo, el precio que aparece en la factura es la media. Lo se porque a mi me paso lo mismo, no me fije, me quejé y al final tuve que darles la razon y aún da mas rabia.


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