Despues de tenernos caminando de un lado a otro de la T1 de Barajas, Madrid, por diferentes cambios de puertas de embarque, nos retrasan el vuelo 3 horas.Una vez llegada la supesta hora de embarcar, nos dan largas y nadie nos informa del estado de nuestro vuelo, hasta que finalmente 4 horas después, el vuelo es CANCELADO.
La guardia civil viene a poner orden en la sala, debido al revuelo ocasionado, por los vuelos que no se pueden efectuar debido a la cancelación de este. Sin derivarnos a ningún responsable, no nos ponen medio alguno para poder realizar el viaje, la única solución: Poner una hoja de reclamación.
Y ya la compañía cuando determine, se pondrá en contacto con nosotros para estudiar si nos devuelven o no, el importe de los billetes.
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