Endesa me ha facturado en 2, meses de Diciembre y Enero 756Kwh. Este total lo ha tarifado con la nueva tarifa, siendo solo la mitad correspondiente.El consumo de Diciembre con una tarifa menor dice ser de 3Kwh. No tendría que ser la mitad? En atención al cliente me dicen que es el estimado de cuando la casa todavia no era nuestra y estaba vacía. Para colmo el descuento de estos 3Kwh lo deducen a la tarifa anterior y restada al total de KWh calculado con tarifada con una tarifa nueva, superior.
Mi factura (756KWH*2meses*tarifa superior) - (3KWh*1mes*tarifa inferior)
Yo no se si ya he olvidado a sumar o multiplicar pero esto no me cuadra lo mire por donde lo mire. La resta debería ser de la mitad de KWh a tarifa superior y suma de la mitad de KWh a tarifa inferior. La suma que reclamo es de 2,05 Euros, y claro está que el esfuerzo realizado para cobrarlos es infernal.
Somos más de un millón, 2,05 por más de un millón es mucho dinero y esta gente se lo embolsa en nuestras narices.
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Yo con Endesa, también estoy teniendo problemas con la factura. Me han quitado un descuento, que cuando hice el contrato, me dijeron que era para siempre. He llamado a atención al cliente, pero como ya me suponia, me atiende una señorita que no sabe na de na. Pues qué me diga para que narices está este servicio si los que lo atienden no saben nada de la empresa para la que trabajan. Estoy pensando volver a gas natural.
A mi me gustaria saber cuanto es el min.k ha de pagar sin estar en casa??a mi ma venio 22e cuando a vecinas k stan todo los dias en casa pagan 40e y eso pork??
No todo el mundo tiene la misma potencia contratada, si tiene más o menos kw contratados les varia el precio
yo estoy muy descontenta, te atienden teleoperadores que no tienen idea de nada, uno te dice una cosa y otro otra, me han cobrado 91,21 despues de dar el gas de baja, me han dicho que es una cantidad que me cobran el mantenimiento de un año por adelantado, que fuerte!!!!. por suspuesto he devuelto el recibo, que se creen...
No entiendo nada, no llebamos ni 4 años viviendo en el piso nuevo, y trabajamos todo el dia, solo estamos en casa por la noche,es cenar y dormir,y bienen unos facturones de 80€ y 90€ esto no es normal, pero lo peor esque el contador nos marca 14.294kwh en un contador nuevo, y hay gente que lleva 10 años y no llevan ni la mitad del mio, y yo solo llevo 3 años y medio, esto es un fraude...
Acabo de recibir la factura de febrero con un consumo de 1.732 kwh. El consumo medio que tengo cada mes es de unos 310-320 kwh. Cual es mi sorpresa cuando bajo al cuarto de contadores a comprobar la lectura y me encuentro con un contador nuevo. Llamo a atención al cliente y me dicen que todo es correcto. Les comento que me manden una relacion del perido por dias para ver mi consumo y me dicen que no me lo pueden facilitar. Resumen que son unos ladrones que ademas de cobrarme el consumo habitual de luz se han cobrado el contador nuevo. Ademas por lo que me han comentado con este contador se ahorran personal porque lo pueden mirar desde su central. En definitiva UNOS ESTAFADORES. Unamonos todos y hay que ir a la oficina del consumidor a poner una denuncia, yo desde luego el lunes mismo voy. En mi ciudad no soy a la unica persona que le ha pasado. Hay una comunidad de vecinos que se han unido todos y han presentado una denuncia conjunta contra ENDESA
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