Buenos días; compre el día 4 de noviembre una impresora Samsung modo. Clx 3175 fn y fallo, mi proveedor no puede hacer nada ya que tiene firmado con samsung México un convenio por el que le pide que no puede tramitar garantías atraves de sus canales de distribuidor mayorista.Bien, telefoneas a Samsung y te dicen que para el cambio físico son 15 a 20 días y si es reparación 8 días. A pesar de ser un equipo DOA (que salió mal de fabrica) el procedimiento es el mismo.
Además de que en México no están vendiendo productos que por ejemplo en estados unidos ya tienen dos años de antigüedad, en mi caso ya he reportado otros casos de garantía con ellos de diferentes productos de la marca.
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el equipo f480 era el uno de los mejores móviles que e tenido pero de que me marco error en la cámara me a decepcionado y lo peor de todo es que los fabricantes no hacen nada para resolver el problema y por eso motivo digo nunca mas comprar un aparato móvil samsung en mi vida y también se lo diré a mis amigos para que no los compren.
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