Hola! Hoy dia 6 de noviembre me an mandado las facturas del mes de junio-julio, agosto y dicen que recibire las de septiembre, octubre y nobiembre en unos dias.He llamado a Endesa a reclamar y lo unico que me han dicho que se pondran en contacto con los de cobros para que me faciliten las facturas, por que yo ahora no puedo ponerme al dia como ellos quieren.
Gracias, espero que se terminen los lios con la luz que es tan imprescindible para todos.
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Hola,
Soy la Social Media Manager de www.energiaproxima.com, una web destinada a dar respuesta a las preguntas más frecuentes sobre la Tarifa de Último Recurso y Bono Social.
En relación a tu comentario, te comunico que el retraso en la facturación, se debió a un problema puntual que tuvimos para adaptar nuestros sistemas comerciales a la nueva regulación con la entrada de la TUR. No obstante, ya está solucionado y volverás a recibir tus facturas con una periodicidad mensual.
Si tienes problemas con el pago de estas facturas, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde analizarán tu caso y te dirán que opciones de pago tienes.
Social Media Manager.
www.energiaproxima.com
Todo muy bien señora manager...pero,le pregunto¿tenemos nosotros la culpa de sus atrasos de facturacion y lectura???
creo que no..es por eso que les pido:envien ustedes un plan a todos lo vecinos del edificio:LA VELETA Nº 12-c(loma del colegial 12. de torremolinos.
ademas,en vez de haber tres empleadas...pongan mas en estos casos hacen falta,hasta que se solucione el problema de todos.çmucgas gracias.
Un vecino del edificio.
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