Lllevo mas de un año intentando realizar una portabilidad de un movil de vodafone a movistar y me la niegan.
Llevo llamnado toda la semana todas las tardes de 20.00 a 23.00 (cuando cierran el departamento de portabilidad, segun dicen elllos) no son capaces de decirme cual es el problema ni si quiera de las grabaciones que he realizado.
Ya he puesto mas de dos reclamaciones de numero: fecha (16-09-09) 1364404749 y fecha 22-09-09) 13674273874, por que no tienen la decencia de decirme cual es el error y me cuelgan el telefono sin parar.
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MI COMENTARIO ES A LO MEJOR NO TIENEN LA CLAVE DE VODAFON. NOSOTROS HACEMOS PORTABILIDAD. PERO NO TENEMOS EL NUMERO DE VODAFON SOLO IUSACEL. UNEFON MOVISTAR Y TELCEL. SIN CLAVE NO SE PUEDE REALIZAR UN TRAMITE. SOMOS SUBDISTRIBUIDORES MOVISTAR LOS ANGELES IZTAPALAPA. MAGNOLIA LT 11 MZ 34 PREVIA CITA
MI CASO ES QUE DESDE HACE 20 DIAS ME HAN DEJADO SIN LINEA POR OBTENER UN CAMBIO DE COMPAÑIA DE YOIGO A MOVISTAR,
MOVISTAR ME OFRECEN TELEFONICAMENTE UNA OFERTA DE UN MOVIL DE REGALO POR OBTENER UNA PORTABILIDAD CON ELLOS, HASTA UN DIA QUE ME QUEDO SIN LINEA, ES NORMAL DURANTE UNAS HORAS, PERO YA LLEVO 20 DIAS, LLAMANDO A DICHAS COMPAÑÍAS ME DICEN QUE EL NÚMERO LO TIENEN EN COMPAÑIA CONTRARIA, VOY A LOS DISTINTOS DISTRIBUIDORES DICIENDO LO MISMO. EL CASO ES QUE ME HE QUEDADO INACTIVO Y LLEGO A UN MOMENTO DE IMPOTENCIA Y DESEPERACIÓN,
mi comentario es con respecto a la deplorable limpieza de las intalaciones de Movistar que realiza el personal asignado a este servicio.
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