factura muy alta

hola soy francisco valarezo mi queja es la siguiente para vodafon, soy cliente de mucho tiempo, soy ecuatoriano, el 15 o sea el 16 junio me robaron el movil por la madrugada de numero 664547***, yo tengo contrado un tope de 20 euros por los numero q son 667667*** y 671627*** incluido el mio

se supone q una vez terminado el tope no tengo mas llamada, pero este dia han llegado al tope y no lo serraro y dejaron que sigan llamando a unos numeros conocidos por el ladron,q hizo llamadas a su pais y por lo q se la hizo a la india un consumo de 200 euros

el cual yo no lo voy a pagar x q llame al siguiete dia a vodafon para pedir la factura de lo consumido y denunciar a la policia y me dijeron q no me la podian enviar la cual no la tenian disponible, y ahora me quieren cobrar los 200 euros q yo no he consumido, quiero saber como me van a resolver este problema quiero solución

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