A CANTV

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Estoy sin telefono desde el dia 18 de febrero del presente año la gente de CANTV lo unico que han hecho es decirme que supuestamente hay 500 lineas afectadas por el cableado para colmo me cobran la renta basica del telefon y del internet.

Tengo la fact asociada a mi correo y para mi sorpresa me dicen que debo 2 meses y que debo de cancelar llamo al 155 y me dice que mi telefono esta cortado cuando llamo a CANTV me dicen que debo de cancelar ese saldo para ellos poder tomar la denuncia.

No entiendo que pasa porque cobrar un servicio que no estan prestando hoy llamo para retirar el internet y me dicen que no porque debo de cancelar estoy super cansada ya son 5 meses sin tlf y sin solucion mi tlf 0212-256-4967 para el que desee verificar, gracias.

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