BUZON DE MENSAJES CANTV

La semana pasada envie una queja para cantv por tener dias llamando al 0800cantv800 sin ser atendida. Pero hoy quiero informarles que el sabado tuve la suerte atendio la srta yessica y me resolvio el problema, gracias por su atencion y su pagina. Dora escobar. Ci 1731791.

27 Comentarios, escriba el suyo si lo desea :

Anónimo dijo...
3 de mayo de 2011, 5:22

me quejo de mi internet pago esto para que tengo conet de 1024 y no puedo ni ver ni un video porque el internet es pésimo ,, quiero quejarme con la propia empresa de pana y todo no puedo habrir nada todo es lento ,,

Anónimo dijo...
12 de mayo de 2011, 3:52

tengo el plan productivo de cantv la conexión es rápida en la mañana y en la tarde es super lenta a despues de las 12 pm. tengo ese problema dede hace bastante tiepo. he llamado al 0880 cantv y no me resuelven este problema, estoy cansado de llamar y nada que me resuelven este incoveniente. hasta cuando señores de cantv. sean mas serios con los usuarios

Anónimo dijo...
27 de septiembre de 2011, 20:47

OJALA DE VERDAD ME SOLUCIONARAN PORQUE YA ME QUITARON MI LINEA TELEFONICA 0241-8473665 Y SE LA COLOCARON A OTRO CLIENTE A MI NO ME PUDIERON REINSTALARMELA EN EL MISMO LUGAR NI HACERME LA MUDANZA PARA EL MISMO SECTOR PERO LA LINEA SE LA INSTALARON A UN VECINO EN EL MISMO SECTOR, CALLE Y BARRIO..........ESTOY SUMAMENTE DECEPCIONADA Y LLENA DE IMPOTENCIA,.,..........."OJO" NO QUIERO PENSAR QUE SE LA INSTALÓ LA MISMA PERSONA QUE ME ESTABA QUITANDO 800 BSF. POR LA MUDANZA PERO COMO NO LOS TENIA EN ESE MOMENTO!!!!!!!!!!!!"

Marlon dijo...
13 de octubre de 2011, 19:40

Buenas...Vengo A Poner Una Queja Sobre El Servicio De Internet Cantv Por que Desde Hace 2 Semanas Estoy Teniendo Problemas Con el Servicio Ya que No Puedo Descargar Absolutamente Nada sin Que Me Dure Hasta 4 o 5 Horas Descargándose Por Que Descargo 20 kb/s Cuando Normalmente Descargo 177 kb/ Y Mi Internet Es ABA de 2 mb Que Esta Pasando ? Por Que Les Pregunto a Mis Vecinos Y Ellos Descargan Normal El Que Tiene EL Problema Soy Yo Y Necesito una Respuesta Pronto Por Que Eso No Puede Continuar Asi EL Numero De la linea es 0212-2520003 Muchas Gracias...

Anónimo dijo...
8 de noviembre de 2011, 17:13

SRS: CANTV.
MI NOMBRE ES CARLOS HERNANDEZ. ME DIRIJO A USTEDES CON TODO RESPETO.RESPETO QUE NO ES RETRIBUIDO POR USTEDES A NOSOTROS LOS USUARIOS.
EN PRIMER LUGAR. SE LLAMA PARA REPORTAR EL BAJO RENDIMIENTO DE LOS KB/S QUE SUPUESTAMENTE UNO COMO USUARIO CONTRATA EN MI CASO 1.400 KB/S Y LO QUE REALMENTE ME LLEGA SON 200 O 250 KB/S. YO ME PREGUNTO PARA QUE OFERTAN ALGO QUE NO TIENEN O QUE SIMPLE Y LLANAMENTE ALGUIEN POR INEPTITUD O NO LE DA GANA DE HACER SU TRABAJO. TRABAJO POR EL CUAL TODOS PAGAMOS. SIMPLEMENTE BIEN REMUNERADO O NO ESO ES CUESTION DE USTEDES COMO EMPRESA Y SUS TRABAJADORES. AHORA NOSOTROS LOS USUARIOS NOS PREGUNTAMOS DONDE ESTAN ESOS EXQUISITOS GERENTES QUE SE CREEN DIOSES DEL OLIMPO Y SEGURO ESTOY QUE COBRAN UNA MUY BUENA CANTIDAD DE DINERO POR SU " TRABAJO " Y LA EFECDTIVIDAD LA PODEMOS MEDIR NOSOTROS LOS USUARIOS VERDADERAMENTE DAN PENA AJENA. EL PADRE DE LA PATRIA DIJO: NO HAY QUE LLAMARCE JEFE PARA NO SERLO. ALGUN DIA TIENE QUE LLEGAR A NOSOTROS LOS USUARIOS EL PODER DE DEMANDAR A TODOS AQUELLOS INEPTOS, IMCAPACES, CORRUPTOS Y MEDIOCRES. QUE SE HACEN LLAMAR JEFES PARA DAR PENA AJENA ANTE TODO UN PAIS. ESOS " SEÑORES Y SEÑORAS " AUN NO ENTIENDEN QUE ESTE PAIS YA NO ESTA PARA RECIBIR ESA ESTUPIDA EXCUSA ES QUE EL PAIS SOBREPASO NUESTRAS EXPECTATIVAS. RECIBAN TODOS USTEDES DESDE EL O LA PRESIDENTA DE LA CANTV MI MAS ENERGICA PROTESTA POR TAL ABUSO Y BURLA DE ALGUNAS PERNONAS QUE LABORAN EN ESA. EMPRESA.

Anónimo dijo...
24 de noviembre de 2011, 15:16

me llamo diogenes y tengo un problema como todos.....yo tengo como dos años haciendo la solicitud para que pongan el telefono con internet en mi casa creo que mi mama iso mas de 10 solicitud y yo debo de tener 2 0 3 y siempre nos dicen que nos van a llamar y nunca lo hacen tienen años mamandonos gallos.....no se toman su trabajo en serio.....soy de maturin y cantv de aqui no trabaja bien por esto me quejo aqui para ver si alguien me puede ayudar a poner la queja a los grandes directores de cantv

Anónimo dijo...
4 de febrero de 2012, 20:53

señores de cantv sus tecnicos estan cobrando 1500 bolivares fuertes a los habitantes del barrio los cocuyos en la bandera distrito capital ya han puesto dos lineas y van x la tercera ponen una direccion como la plazoleta aprovechando q no quiren subir para cerro

Anónimo dijo...
11 de marzo de 2012, 0:56

CANTV Empresa del Estado que como ha ocurrido con otros servicios lo unico que han hecho es darnos menos calidad de vida, donde esta el supuesto satélite que lanzamos al espacio? donde esta la inversion que con dinero de nosotros los Venezolanos hicimos en ese aparato CHINO se hizo? para que comprar un aparato que no da lo que supuestamente pagamos NOSOTROS los venezolanos

Anónimo dijo...
27 de marzo de 2012, 20:21

en cantv hay un problema a mi se me cae el internet todos los dia del mundo y llamo al 0800cantv00 y nadie me soluciona nada todo el tiempo es lo mismo la urtima vez que llame me dijeron que a mi no se me avia aisgnado una direccion ip que estaba trabajando con la que trae el moden de fabrica le pregunte que como hago y me dijeron que tenia que esperar mucho mas de lo que es esperado algo en lo que no fallan es para cobrar a y si estan al dia hable con alquien y me recomendo que fuera para indepavi ya que nadie quiere hacer nada que sea indepavi quien los murten por pasado

Anónimo dijo...
29 de mayo de 2012, 1:13

Buenas.Un cordial saludo.

Es notable que estoy de acuerdo con la mayoría de las opiniones sobre todo con la del compañero Carlos Hernandez, y que pese a pagar por un servicio, entonces ya no es gratis y ese pago genera derechos y obligaciones, todavía se nos siguen fraudulentando estos derechos y lo peor de todo; Sin poder hacer nada.

Anónimo dijo...
9 de noviembre de 2012, 17:21

soy un trabajador de unos de los aliados de la cantv en valencia estado carabobo quiero denuciar una estafa q le hacen a la cantv y al pueblo venezolano por medio de las llamadas que los clientes realizan aqui en las cabinas tengo video tengo prueva de la trampa que realizan en el tarificador al mes esa gente hace 46 mil bolivares fuertes ganacia neta en solo las llamadas la cual sale registra de una forma a la central d cantv y aqui de otra erriqueciendose a costilla de los venezolanos hay que darle un parao a esa gente

Anónimo dijo...
9 de noviembre de 2012, 17:23

si hay alguien interesado en para estas estafas que esa gente esta cometiendo erriquesiendose a costilla de la cantv y de las perzonas venezolanas yo mañana revisare esta pagina estoy dispuesto a colobarar con cualquier prueba que necesiten

Anónimo dijo...
10 de diciembre de 2012, 14:30

bien mi caso es que solicite linea fija a cantv hace tres años y desde entonces me decian que la cuadrilla pasaria en quince dias pero nunca paso. por fin el mes de agosto de este año se presentaron dos señores con credenciales cantv para conectarme el servicio pero me pidieron tres millones osea tresmil bolivares fuertes para conectarme diciendome que era un pago extra de lo contrario no me conectaban a lo que me negue ya que eso no fue lo que me dijeron en la oficina despues fui a la oficina principal la señora que atendia me dijo que fui un tonto al no pagar. haora llame a la oficina de reclamos de cantv y me dijeron que si no tenia linea no era cliente y por lo tanto no tenia derecho a reclamar nada quisiera saber como proceder contra este tipo de atropello.mi correo electronico es K4eltas@yahoo.es

carlos gonzalez dijo...
11 de diciembre de 2012, 15:02

Buenos dias por favor denle un curso de buenos modales a la persona que atiende la recepcion en el movilnet atencion cliente en el metrocenter capitolio gracias

jesus Enrique dijo...
23 de diciembre de 2012, 18:44

Comparto la opinión de la mayoría, lamentablemente CANTV deja mucho que desear por decirlo de una manera decente y sin ofensas, me pregunto muchas veces para que funciona el satélite de comunicaciones de Venezuela aparte de hacer Cadenas presidenciales y pases en vivo desde todos los lugares de Venezuela en tiempo real pero es incapaz de mejorar de alguna manera el ancho de banda tan pobre existente en Venezuela (El peor de toda latinoamerica). Eso aparte de la Matraca constante (MAFIA) de los técnicos de CANTV que te piden entre dos mil y tres mil quinientos BFs (Pa los frescos, como dicen ellos) para poder activar el servicio ABA o colocarte una linea de CANTV. Lo triste de todo el asunto es que no parece haber solución ya que con solo llamar al 0800CANTV-00 es bastante difícil (por no decir imposible) que te activen el servicio ABA o te coloquen la linea telefónica. En mi caso solicite el servicio ABA en el 2006 y nunca me lo activaron, recientemente me anime a solicitarlo de nuevo a principios de el pasado mes de septiembre y hasta ahora voy contando mas de 100 días en espera, y cuando llamo para preguntar por el Estatus de la solicitud solo me dicen que debo esperar la llamada de los dichosos EJECUTIVOS de VENTAS. ¡Por amor de DIOS!.

yuleida perez dijo...
13 de marzo de 2013, 3:29

Buenas noches señores CANTV: Necesito entender como es posible q teniendo 3 meses sin servicio telefónico tenga una lista inmensa de llamadas y lo peor es q CANTV me habla de las llamadas q tengo pero yo hice un reporte el 27 de noviembre, luego fui a una central el 23 de diciembre, después el 7 de enero, luego el 9 del mismo mes y por ultimo el 1 de Febrero. Les informo q tengo teléfono desde el 5 del ultimo mes nombrado. Ahora mi pregunta es para q uno hace reporte si igual uno paga las llamadas q los expertos en clonar teléfonos hacen porq si tengo varios reportes q el teléfono esta dañado ustedes deberían de tomar en cuenta eso y resolver ya q para eso creo q los técnicos hacen un reporte de las averías a diario q ellos reparan. explíquenme como tengo tantas llamadas si ya había informado q el teléfono no tenia tono tampoco Internet

yuleida perez dijo...
13 de marzo de 2013, 3:46

a señores CANTV se me olvidaba decirle q en mi casa solo vivimos mi esposo q es el propietario de la linea y yo¡ no tenemos hijos y solo venimos a dormir ya q yo trabajo todo el día al igual q el. en verdad averigüen los números de teléfonos de sus técnicos, los empleados de sus contratas que andan es estafando a los venezolanos.Para no usar otras palabras y a q indigna el abuso de como roban a los q nos sudamos para ganar tres lochas y tratar de sobre vivir

Anónimo dijo...
25 de junio de 2013, 4:59

Vengo a poner una queja ya que el servicio de CANTV es una mierda.. Supuestamente pago por 256 KB/s y me descarga a 20 KB/s y los videos me tardan demasiado en cargar.. Tambien cuando juego ONLINE se me va el internet en medio de la partida.. Ya estoy cansado de este servicio tan pesimo, me cambiare a INTER q si vale la pena..

Anónimo dijo...
20 de agosto de 2013, 4:13

averiguen el número de telf 02432400020 hacen llamadas diciendo que son un sistema que introduzcan cedula. Estamos en peligros de estafa

Anónimo dijo...
22 de agosto de 2013, 21:20

Si es verdad a mi me han llamado ya dos veces a La misma hora pero no hablan. NO A LOS ESTAFADORES !!!!!!!!!

Anónimo dijo...
10 de septiembre de 2013, 1:05

A mi tambien m llamaron

Valentina Bacallao dijo...
6 de noviembre de 2013, 23:09

Yo acabo de recibir dos llamadas iguales pidiendo introducir el número de cédula y llamé a CANTV pero no me dan ningún tipo de información, ni siquiera Qué se debe hacer en esos casos simplemente aguantar la llamadera porque ellos no pueden hacer nada. Un aplauso para CANTV señores por la manera de resolver el problema.

Valentina Bacallao dijo...
6 de noviembre de 2013, 23:12

Yo acabo de recibir dos llamadas iguales pidiendo introducir el número de cédula y llamé a CANTV pero no me dan ningún tipo de información, ni siquiera Qué se debe hacer en esos casos simplemente aguantar la llamadera porque ellos no pueden hacer nada. Un aplauso para CANTV señores por la manera de resolver el problema.

belizario dijo...
16 de noviembre de 2013, 19:25

02432400020 ese numero ha llamado varias veces y no hablan solo piden cedula de identidad y clave....por favor de que se trata? cantv ni da informacion

Anónimo dijo...
25 de abril de 2014, 23:48

alguien me puede decir que les ha pasado despues de introducir su nro de cedula?

Anónimo dijo...
22 de junio de 2014, 0:30

alguna persona que trabaje en cantv me puede decir que esta pasando con este servicio tan deprimente que prestan.. ya mi queja esta puesta y escrita tengo tres meses sin internet y lo sigo pagando y no saben como resolver.. me dicen que el tecnico viene pero sera virtual porque todavia no ha llegado ninguno y me vacilan y me chalequean los operadores como les da la gana... uno si tiene que quejarse con respeto y el respeto de ustedes hacia nosotros QUE? no existe nosotros pagamos y no nos respetan como usuarios... quiero solucion a mi problema xq pago, pago, pago y sigo pagando y no resuelven.... no me dan direccion para ir a quejarme personalmente, no mandan a un tecnico no hacen un carajo por resolver pero si no pago si me llaman y me cortan la linea.... ESTO ES UN ABUSO, SON UNOS INCOMPETENTES LOS OPERADORES QUE TIENE TRABAJANDO ALLI.... PROFESIONALES NO SON Y DE PASO MENTIROSOS.... SEÑORES YO MISMO VOY A BUSCAR AL TECNICO PERO PANA RESUELVAN PORQUE YA ESTA BUENO DE TANTO NO HACER NADA PORQUE PARECEN ESTAFADORES...

Anónimo dijo...
22 de junio de 2014, 0:33

SE ME OLVIDABA DECIR QUE LA QUEJA TAMBIEN LA VOY A PONER EN SENIAT, EN INDECU Y EN INDEPABIS Y A DONDE ME MANDEN PARA VER QUE SE RESUELVE.... YA QUE USTEDES NO SON CAPACES DE DAR UNA GRATA RESPUESTA PUES BUSCARE MUSICA GRATA PARA MIS OIDOS POR OTRO MEDIO


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