Sevillana Endesa Inconformidad de un recibo cobrado

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Soy un cliente de Endesa Sevillana y mi queja es sobre un cobro de una factura que me parece injusta, El día 20-01-2009 me enviaron una factura de luz de 63,95 euros cuyas lecturas y consumo en periodo de facturación fue del día 10-12-2008 al 20-01-2009 del cual no estoy conforme con el importe cobrado y les explico el porque.

El día 19-12-2008 marcho de mi casa a pasar las navidades en casa de mis suegros que viven en Aranda de Duero Burgos y paso aproximadamente un mes y medio llegando a casa el día 31-01-2009 mas o menos y teniendo mi casa cerrada no comprendo tal cantidad de dinero cobrado ya que en ese periodo de tiempo no había nadie en casa y dejando todo apagado

Y mi pregunta es esa, que como es posible que yo pague ese dinero, tendría que pagar un mínimo pues ENDESA SEVILLANA dice que las lecturas realizadas supuestamente son correctas y yo pienso que no que se han equivocado.

Tras haberles enviado dos cartas me dicen que son correctas las lecturas que no hay ningún error y ese es el dilema que tengo con la empresa y por eso es poner mi queja y ahora me mandan una carta diciendo que debo 17,52 que si lo debo no niego en pagarlos pero que si no lo pago me registran en la lista de morosos

¿ES JUSTO?, pues señores eso es lo que hay. Que podría hacer para resolver este dilema podrían ayudarme.

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林东 dijo...
10 de junio de 2016, 17:59

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