ORANGE con permanencia y movil averiado

En orange me dieron un movil a cambio de una permanencia de 18 meses y el movil no funciona bien, tras llevarlo a reparar donde me mandaron 2 veces sigue sin funcionar.

Ahora, que entre reparacion y reparacion han pasado unos meses. El movil me sigue fallando y no me dan otro pues dicen qeu ha pasado mucho tiempo, ¡tocales las narices! yo les pido un nuevo terminal o no tener contrato de permanencia

Pues si yo me comprometo a un contrato de permanencia por un terminal y el terminal es defectuoso, pues algo tendrán que hacer pues una de las dos partes no esta cumpliendo.

Me dicen que si me doy de baja debo pagar la multa. Esto es increible. Estoy indignada, sin movil y con un contrato de permanencia. Viva orange...

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Anónimo dijo...
25 de febrero de 2010, 20:04

mi marido ha recibido dos moviles que supuestamente eran nuevos, uno de ellos no funcionaba el altavoz, tenias que estar en un sitio totalmente en silencio para poder adivinar lo que te decian(bueno sin contar todos los problemas que tuvimos con la super empresa CHRONO EXPRES).El segundo tienes que tener la pantalla apretada para poder visualizar los datos y desde el mismo dia que lo recibimos(hace 20 dias) ya reclamamos pero claro venga a llamar al 902. Ahora he podido hablar con el departamento de facturacion y muy amablemente me descuentan todos los 902 vinculados a orange¡que menos! ¿no? pero con el movil seguimos igual esperando la llamada que nos quiera cambiar el movil, porque se supone que han activado la garantia de origen.
Esta compañia no puede seguir asi. ¡a! se me olvidava toda mi vida he estado con movistar y nunca he pagado mas de 40euros y con orange primera factura 151.08 euros.¿que os parece?
Llevo varios dias sin dormir por culpa de estos impresentables, se libran de no tenerlos cara a cara porque por telefono no se pueden trata temas tan serios.

Anónimo dijo...
26 de enero de 2011, 15:32

Lo que tenéis que hacer es poner la queja en cualquier oficina del consumidor (tipo OMIC), aportando tantos datos como podáis (facturas, contratos, lo que os ha ocurrido bien redactado, tec...)

张栋 dijo...
12 de septiembre de 2015, 5:17

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