SEGUROS BANCOMER no resuelven nada

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Me rebasó un coche, se cerró y rayo con su puerta y con su llanta trasera mi facia lateral delantera izq. Mi seguro no le paga porque yo no tuve la culpa, y el suyo tampoco porque el otro dice que yo le pegué.

Finalmente hay que ir a la delegación como si no hubiera un seguro a todo riesgo pagado. Me manipula antes del desenlace y hasta puse en la encuesta que había sido excelente el trato del asegurador. Tuve que pagarle al otro.

De qué sirve pagar un seguro amplio si al final no hay ninguna solución ni apoyo de su parte?

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Anónimo dijo...
11 de mayo de 2011, 1:55

CUIDADO!!!, NO REGALES TU DINERO A SEGUROS BANCOMER, EN CASO DE ALGUN SINIESTRO NO TE VAN A PAGAR, NO TIENES NINGUNA GARANTIA CON ELLOS, ELLOS SON INTERMEDIARIOS DE OTRO SEGURO CHAFA QUE ELLOS CONTRATAN SOLO COBRAN Y NO PAGAN, SI SEGUROS BANCOMER NO TE PAGO TU SINIESTRO MANDEN SU NOMBRE Y TELEFONO A fernandozz@hotmail.com, ORGANIZEMOS UN FRENTE COMUN ANTE MEDIOS DE COMUNICACION Y HAGAMOS PUBLICO ESTE ROBO YO NO PIENSO QUEDARME CALLADO ESPERO QUE MUCHA GENTE VEA ESTO.

Anónimo dijo...
24 de junio de 2011, 3:56

DESDE EL MOMENTO DEL SINIESTRO 21 DE ENERO 2011 AL 23 DE JUNIO BANCOMER NO A PODIDO DAR SOLUCIÓN A EL PAGO DE MI CARRO LA INEFICACIA DESDE EL AJUSTADOR HASTA EL JURÍDICO Y NO SE DIGA DE ATENCIÓN AL CLIENTE HA SIDO MEDIOCRE. PERO ESO SI NO TE PERDONAN QUE TE ATRASES CON NINGUNA MENSUALIDAD

Anónimo dijo...
17 de julio de 2011, 23:22

Es seguro que esto pasa en torreon o durango en donde el encargado ismael torres rodriguez, desempeñia un trabajo corriente y mediocre a seguros bancomer y/o multiasistencia. a mi opinion las compañias son buenas, pero al contar con esta clase de personas la compañia pierde credibilidad.

Anónimo dijo...
26 de julio de 2011, 17:41

En la ciudad de Durango en todo lo que va del año no tienen ajustadores y no hay oficina donde pueda uno ir a aclarar o a quejarse todo tiene que ser por telefono se tardan mucho tiempo en contestar y son muy despotas

Anónimo dijo...
8 de agosto de 2011, 19:55

a mi me robaron en bacomer descaradamente me llamaron a mi casa para ofrecer un seguro SEG BANCOMER VTA TMK y ademas de que no te explican ni para que sirve,nunca te entregan comprobantes o algo que avale la compra de este seguro me ti la aclaracion y no me devuelven el dinero por que alegan que si se acepto la compra pero no te dan copia de la grabacion no acepten llamadas de estos rateros bancarios

Anónimo dijo...
29 de diciembre de 2011, 23:36

Estos hijos del mal dormir me robaron también...
con lo mismo del VTA TMK...
me habían hablado que para un seguro médico. dije que no, y resulta que después me llegó un cargo de este seguro dizque para reponerme dinero en caso de que me asalten afuera del cajero.
luego de hablar para solicitar la aclaración, me hicieron perder un buen rato, además del coraje, y encima resulta que el seguro llevaba activo no se cuantos meses (cosa que no es cierta, pues de inmediato marqué) y que no me podían reembolsar mi dinero.
Según nada más yo lo podía haber autorizado, pero efectivamente, no tienen forma de demostrarlo...
Estos cuates son unos RATEROS!!!!
revisen bien sus estados de cuenta, y al primer cargo raro, de volada aclaren y cancelen esos seguros fantasma..
Voy a quejarme con profeco, porque no es justo nada de esto.

Anónimo dijo...
16 de enero de 2012, 15:39

hola buenos dias quiero denunciar que de sus oficinas se esta filtrando informacion que para mi parecer es confidencial estan saliendo estados de cuenta y movimientos de otras cuentas por favor cuiden su personal o nos vamos a ir mas lejos para que ya no se filtre mas informacion

paola rodriguez dijo...
2 de febrero de 2012, 18:09

Seguros bancomer son los peores segun sus propias palabras te hacen un favor como es posible si por eso pagamos el servicio los tiempos de espera son eternos y al final te cobran lo que ellos quieren del deducible no te respetan los precios de la poliza y el ajustador CARLOS HERNANDEZ es una basura de persona te grita y te insulta y presentas quejas y da lo mismo ellos mismos son los que resuelven siempre a su favor

Anónimo dijo...
9 de mayo de 2012, 1:03

JAJAJAJAJAAJ no lo puedo cree me dan risa todos estoy comentarios, ya que todo lo que dicen lo hiba aponer yo pero, pense que tenia mala suerte con los seguros, y eso que yo soy asesor, pero del último que vendería serian de bancomer, soy de saltillo y les recomiendo que ocmpren seguros ocn compañias que se dedican a los seguros no a los bancos. Mi queja es contra Jose Oliban, nomas no resuelven nada y no hay ni aq uqien reclamarle, y otros q cuelgan el telefono como Carlos García de Monterrey, no son ni para contestarlo y decir ahorita te marco que pena y que falta de eficiencia.

LIC. LUIS MELGOZA AVILA dijo...
27 de julio de 2012, 18:53

EL PROBLEMA ES QUE SOLO NOS QUEJAMOS Y NUNCA ACTUAMOS, PARA ESO EXISTE LA --- CONDUSEF ---- ENTRE OTRAS OPCIONES, DEBERIAMOS TODOS LOS QUE NOS HEMOS VISTOS AFECTADOS PROCEDER CON LAS DEMANDAS RESPECTIVAS A FIN DE QUE ESTE TIPO DE ASEGURADORAS SEAN MAS SERIAS Y NO ENGAÑEN A LOS USUARIOS. DESDE LUEGO ESTO CAUSA MOLESTIAS, PERO ES PREFERIBLE A QUE SIGAN ENGAÑANDO A TODO AQUEL QUE ADQUIERE UN SEGURO CON ELLOS.

LIC. LUIS MELGOZA AVILA dijo...
27 de julio de 2012, 18:59

ADEMAS NOSOTROS TENEMOS EL PODER, NADA MAS HAY QUE EJERCERLO, INFORMARLO A TODA PERSONA, FAMILIAR, EMPRESA, PROCEDER A CANCELAR LOS SEGUROS QUE SE TENGAN. EN MI CASO LO HARE DEL CONOCIMIENTO DE LAS INSTANCIAS A LAS QUE TENGO ACCESO, PARA QUE SE CORRA LA VOZ, Y EL USUARIO (CLIENTE) TENDREMOS EL PODER DE QUE A EMPRESAS COMO ESTAS NADIE LAS CONTRATE. "RECUERDA TU TIENES EL PODER" NO LA EMPRESA, HAY MUCHAS MAS ASEGURADORAS.

Angelica dijo...
31 de agosto de 2012, 23:34

Pues yo quiero comentar que seguros Bancomer no ayuda en nada tengo mi poliza con ellos desde 2000 y hoy necesite una grua porque se me descompuso el carro y no me la pudieron proporcionar porque solo es para carros de menos de 10 años aparte te piden la direccion exacta (calle, colonia CP) y al menos yo no tenia ni la menor idea de la direccion exacta solo tenia todas las referencias era sobre periferico le dije todas las referencias y el tal por cual asesor me dijo que con esos datos no era suficiente y para que me dijera que no aplicaba de verdad que son una estafa.

Anónimo dijo...
14 de febrero de 2013, 3:10

me roba el cohe un rata de suerte lo recupero enseguida paso las de cain llevo casi un mes desde el reporte de robo y liberacio de la baja de reporte de robo hasta la valoracion del coche y resulta que fue perdida total y me dan lo que dice su librito azul mi coche es un tsuru 2001 y segun me dan 24800 pesos menos el deducible y si se les ocurre otros gastos yo pedi que me devolvieran mi coche y me dicen primero que no pero les digo que porque esa actitud y entonce me dice la persona esa que si me lo vana a dar pero que tengo que pagar la grua tanto de ida al centro de evaluacion como el regreso a la casa o al taller les digo que mi coche pueda caminar bien pero me dicen que es de afuerza que tiene que sacarlo una grua que ahi en ese dichoso cntro de evaluacion no se pueden encender los coches ni siquiera aceptan que le ponga una llanta ahi dentro para sacarlo ni empujarlo como la ven....ese seguro es una mierda

Jahzeel Lavariega Galindo dijo...
13 de marzo de 2013, 23:21

BANCOMER JUNTO CON SEGUROS BANCOMER SON UNOS ESTAFADORES, ME ESTAN COBRANDO HASTA 2 POLIZAS DE SEGURO, HABLE PARA CANCELARLA ME DIJERON QUE ESPERARA 3 MESES, AHORA VOLVI A LLAMAR Y QUE ME ESPERARA UN MES, Y CON LA NOVEDAD QUE PORQUE NO HABLE LUEGO NO ME REEMBOLSAN NADA.
SON UNOS DELINCUENTES,, ESTAFADORES.......

Anónimo dijo...
21 de mayo de 2013, 2:25

LA VERDAD SI SON UNOS RATEROS LOS BANQUEROS QUE HACEN ESTAS JALADAS Y MAS LOS EMPLEADOS QUE SE PRESTAN A ESAS TRANZAS, YO ME IMAGINO QUE LOS CURSOS DE PREPARACIÓN A LOS EMPLEADOS SON EN ATIVALORES YA QUE NO SABEN NI LA MAS MÍNIMA IDEA QUE ES EL RESPETO, PERO TODO EN ESTA VIDA SE PAGA Y LOS MEXICANOS SOMOS DE MEMORIA LARGA Y POCO A POCO VAMOS A DEJAR DE USAR SUS SERVICIOS DE BANCOMER, Y SI, SU POLÍTICA ES ROBAR, NOSOTROS COMO CONSUMIDORES DE UN SERVICIO ES DENUNCIAR Y NO TENER MAS TRATO CON BANCOMER.

Anónimo dijo...
7 de junio de 2013, 1:38

Es increible, quiero pagar mi renovación del Seguro con Bancomer y no hay ni un solo teléfono de atención personal contestan grabadoras y no hay ninguna opción para pedir el recibo de pago, boy a las sucursales y no saben nada.

Anónimo dijo...
18 de octubre de 2013, 19:05

mejor formemos un grupo de expertos en los diferentes ramos de seguros para asesorarnos mutuamente y no llorar como niñas yo ofrezco mi experiencia de 10 años en el ramo de siniestros automóviles contacto pacorangel1011@hotmail.com

Anónimo dijo...
18 de diciembre de 2013, 20:35

ASI ES AMIGOS, SON UNOS RATEROS LOS DEL SEGURO, EN LAS SUCURSALES NO SABEN QUE HACER CON ESTOS, PERO YA BASTA, HAY QUE ORGANIZARNOS Y ASALTAMOS TODOS LOS BANCOS BANCOMER, A NIVEL NACIONAL YA SON CHINGADERAS, Y QUE APARTE NO SABEN CANCELAR ESTO, QUIENES TIENEN INFORMACION ES EL BANCO DE CADA UNO DE SUS CLIENTES, MEJOR BANCO AZTECA ELLOS NO ROBAN.

Anónimo dijo...
11 de enero de 2014, 3:25

seguros bancomer no paga nada , ami me chocaron mi coche y me arremangaron la puerta estando parado y sin saber quien fue , pues llame a la aseguradora y que me dice le asegurador que no podia cubrir mi seguro porque el valor del da#o no exedia el valor del deducible, osea el 5% del valor de mi auto, osea mi deducible por mi auto seria 10,000 de ahi en adelnte cubririan mi da#o osea si el da#o hacendia a 15,000 eyos ponen 5,000 y yo 10,000 que poca madre cosa que al momento de contratar dicho seguro me dijero que no era asi, me dijeron 5% pongo yo sobre el valor del da#o, y la aseguradora el resto osea 95% del valor del da#o. que pocamadre de la aseguradora. y asi fue mi caso

Obed de leon melendez dijo...
4 de junio de 2014, 15:58

Estimado usuario, soy abogado y solo deseo comentarle que me apena su experiencia, y auqneu no lo crea, yo tambien he sido victima de esos artificios, por ello antes de firmar un contrato de seguro, lea cuidadosamente el clausulado, recuerde que no es su obligación firmar de inmediato, y es su derecho realizar todas las preguntas o dudas que tenga sobre el producto que contrata y que le señalen en que parte del contrato estan inmersas las respuestas, a fin de que verifique y decida, cualquier cosa estoy a sus ordenes y de todos aquellos que tienen problemas con las aseguradoras, mi correo obeddeleon@abogadosconsoluciones,com SUERTE.

Anónimo dijo...
19 de junio de 2014, 1:32

Bancomer en cuestión de seguros es un ratero en potencia, cuando quieres hacer efectivo tu seguro se lavan las manos diciendo que solo son intermediarios de esos servicios y lo peor es la gente nefasta e ineficiente que tienen como gerentes en las sucursales, porque se les hace fácil decirte que vuelvas a llevar tus documentos sin saber todas las odiseas que ya pasaste para conseguirlos

Anónimo dijo...
27 de octubre de 2015, 10:22

Desde hacer dos años cancele mi seguro con Finanzia Auto, Ahora Consumer Finance porque cuesta mas caro y protege menos que otros, solo que cada año me "renuevan el seguro y para no hacerlo me solicitan que envíe una carta y la póliza del seguro contratado con otra compañía. Al enviar la documentación requerida, argumentan que esta incompleta.
Puntualizando:
I.- El seguro se contrató desde hace al menos dos años con otra compañía. (¿como hablan de una renovación de un seguro que no esta actualmente contratado con BBVA BANCOMER?)
II.- Debido a la generación de un cargo por seguro por parte de CONSUMER FINANCE, envié documentos para la no renovación, desde el 11 de Agosto de este año. (2015).
III.- Se enviaron estos documentos en la fecha antes indicada recibiendo por respuesta, que estaban incompletos porque pedían que el no. de la póliza coincida en el no. con el recibo fiscal y se me indicó que debía esperar varios días hábiles.
IV.- Se volvió a enviar la misma, reitero, la misma documentación que en esta ocasión si fue aceptada pero que ahora tenía que esperar 14 días hábiles.
V.- Cumplido este plazo, llame el pasado día 3 de Septiembre y me dijeron que sí, la póliza ya estaba cancelada, pero que los cargos efectuados no se iban a reembolsar porque ya había pasado el plazo que ellos determinan.
VI.- los estados de cuenta correspondiente a los meses de Junio y Julio vienen los referidos cargos y que en el anverso trae la siguiente leyenda:

Tiene 90 días naturales a partir de la fecha de corte o la realización de la operación para presentar solicitudes, aclaraciones o reclamaciones vinculadas con esta operación en nuestra unidad de etc.

He realizado llamadas y la Srta. Carloina Juarez que me atendió la ultima vez quedo de enviarme un no. de folio relacionado con mi queja, pero no lo ha hecho hasta ahora.
Definitivamente es una muy mala atención y desde luego que no recomiendo a esta supuesta aseguradora.



chenlina dijo...
14 de marzo de 2016, 2:22

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