Oficionas de Estafeta Mexicana llenas de paquetes sin entregar

No se puede mostrar la imagen “http://www.estafeta.com.mx/images/HeaderNuevo/Header01_r2_c01.gif” porque contiene errores.

La Empresa denominada Estafeta Mexicana deberia contratar a mejores empleados, que esten realmente comprometidos con su trabajo, ya que es vergonzo que no cumplan con sus tiempos de entrega acordados con el Cliente.

Ya que si uno va a ver sus oficinas, estas se encuentra extremadamente llenas con paquetes que no han sido entregados y todavia quieren rentar más oficinas con bodegas más grandes para poder guardar más paquetes, como es el caso de las oficinas que tienen en Coatzacoalcos, Ver.

Por lo que deberian de poner a sus Gerentes de Estación a que trabajen más agilizando sus rutas de reparto y no esten nada más sentados detrás de un escritorio. Siendo un ejemplo claro el Reportaje que salio en TV en el Canal llamdo Proyecto 40, el día 25 de Marzo del 2009 por la Noche, en el cual describen el pésimo servicio que presta esta compañia

65 Comentarios, escriba el suyo si lo desea :

Anónimo dijo...
21 de octubre de 2010, 18:53

Y lo peor de todo, es que tienen un pésimo sistema de atención al cliente

Anónimo dijo...
4 de noviembre de 2010, 19:55

estafeta apesta, un pesimo servicio en todo

Anónimo dijo...
3 de diciembre de 2010, 20:20

Estafeta debía entregarme una pantalla LCD, hiperfrágil, de un día para el otro, Mx-Qro... llevo 4 días esperando, en atención a clientes me cuelgan, vuelvo a hablar pidiendo por la supervisora Diana Garrido, la cual está muy ocupada en reunión para seguir este caso!!!!
¿que se puede hacer?

Anónimo dijo...
6 de diciembre de 2010, 3:33

mi queja es por la mala atencion de la señorita que atiende la oficina de Estafeta ubicada en PONIENTE 7 NO. 469 en Orizaba Veracruz,yo soy comprador de hace años en mercado libre por internet, y siempre habia solicitado mis envios a mis proovedores por estafeta por su eficacia en otras ciudades, por motivos de trabajo acabo de residir en Maltrata veracruz donde no llega el servicio por lo que a mis vendedores les solicite me lo envien mis pedidos a las oficinas de estafeta en esta sucursal de orizaba, pero la señorita se niega a entregarme los paquetes alegando que unica y exclusivamente por orden de auditoria se entregan paquetes solo con credencial d elector,yo soy profesionista y cuento con cedula profesional actual que es con la que me identifico mientras dado mi reciente residencia en este estado no puedo sacar de inmediato mi credencial de elector, me advirtio amenazante que ya no me entregara paquetes con ninguna identificacion que no sea esta, es la primera vez an años de este servicio que se presenta una situacion asi, quisiera saber que hacer ya que tengo que decirles en la comunidad de mercado libre y postera en blogs que en orizaba hay intransigencias para la entrega de paquetes de venta por red.
ahora probare otra paqueteria MULTIPACK aver como me tratan ahi, lastima era tan buen servicio en otras ciudades, GRACIAS y espera su pronta respuesta.

Ulises dijo...
21 de diciembre de 2010, 4:05

Es una porqueria de empresa, no entregan a tiempo, atencion al cliente es pesimo, prepotentes, groseros, lo peor es que como tienen tu paquete te tienen cautivo hasta en tanto no te lo entreguen, en verdad que asco de compañia, te cobran pero no tienen la cortesia de minimo regresarte el dinero llevo 7 dias esperando un paquete eso si habiles por que los fines de semana no trabajan.

Anónimo dijo...
6 de enero de 2011, 21:25

Asi es! el servicio de estafeta ha decaido muchisimo! en diciembre el 85% de los paquetes que mande llegaron tarde! uno confia en su servicio y les quedan mal! Realmente jamas volvere a usar sus servicios y creo que cada vez mas personas dejaran de hacerlo! si no se dan abasto que lo digan! y no tengan su garantia de entrega porque es una gran mentira!

Anónimo dijo...
15 de enero de 2011, 2:04

Mi queja es por el mal servicio que están prestando y engañando a la gente que dicen entrego en tal fecha y no tienen la palabra en el cual se empeñan en dar el servicio que ofrecen pero eso si, cobran como que si fuera de primera y por adelantado el servicio de atención al publico del 01800 atendido por la srita Raquel Salazar es de lo más mediocre, corriente por que no atiende y no da ninguna alternativa al problema que le suceden a nuestros envíos. por que tuvo la GENTILEZA de COLGARME..
lo revise en el rastreo por internet y el paquete viaja de Tapachula a México y las rutas que lleva son:

**1/01/2011 01:20 PM Tapachula En ruta foránea **12/01/2011 12:28 AM Centro de Int. TIJUANA En ruta foránea hacia **14/01/2011 02:04 AM Centro de Int. SLP SAN LUIS POTOSÍ En ruta foránea hacia **14/01/2011 06:20 PM Tapachula Aclaración en proceso Comunicarse al 0180037823382

LA PREGUNTA DEL MILLÓN, QUE FREGADO TIENE QUE IR A HACER TAN LEJOS CUANDO TIENE QUE LLEGAR A MÉXICO NADA MAS.

GRACIAS POR EL BUEN EL EXCELENTE SERVICIO QUE PRESTAN Y JURO QUE LO VOY A RECOMENDAR......

Anónimo dijo...
14 de febrero de 2011, 19:25

EN VERDAD ESTAB PRESTANDO UN SERVICIO PESIMO...A MI ME ENVIARON UN PAQUETE DE PACHUCA DESDE EL DIA 9 DE FEBRERO...LLEGO ACA A VILLAHERMOSA EL 10 DE FEBRERO...RASTREE EL PAQUETE Y YA ESTABA EN PROCESO DE ENTREGA...IGUAL EL DIA 11 DE FEBERRO..EN PROCESO DE ENTREGA...PASO TODO EL FIN DE SEMANA Y HOY DE MANERA BURLONA Y FALTA DE RESPETO HACIA MÍ ME DEJAN, CREO EN LA MADRUGADA,UNA NOTIFICACION DE QUE PASARN A DEJAR EL PAQUETE EL DIA 11 A LAS 4 Y 30 DE LA TARDE...MENTIRA, NO PASARON YA QUE A ESA HORA AQUI ESTABAMOS TODOS...ESTUVE YO LLAMANDO GRAN PARTE DEL VIERNES Y PARTE DEL SABDO A UN CENTRO DE ACOPIO ACA EN VILLAHERMOSA TABASCO Y NO ME CONTESTARON NUNCA A LOS NUMEROS 3532104 AL 08...SON UN ASCO Y EL PAQUETE ME URGIA PORQUE ES UN MEDICAMENTO PARA MI CACHORRO...AHORA ESTOY DISPUESTO E DEMANDARLOS EN PROFECO O EN ALGUNA PARTE DE ESAS PORQUE MI PERRO, POR LAM FALTA DEL MEDICAMENTO, SE HA EMPEORADO...SON UN ASCO..

Anónimo dijo...
7 de marzo de 2011, 20:02

fijense a quien contratan envie un paquete y resulto q lo robaron y me quieren dar po el cualquier cosa sin responsabilisarse para nada y te dicen hazle como quieras y decimos q las ratas estan en la calle

Anónimo dijo...
27 de marzo de 2011, 3:16

Yo le pedi a una compañia que me enviaran un paquete localmente a mi casa por estafeta. Pude haber recogido el paquete y me huviera tardado como 1 hora en ir y venir por el paquete. Resulta que llevo esperando 1 semana por el paquete. Y lo pero de todo es que no lo puedo rastrear por que se cayo la pagina. Yo solo quiero decir... P^Ta P4inc#e V$rg@a.

Anónimo dijo...
29 de marzo de 2011, 3:26

LAS RATAS ESTAN EN EL CENTRO DE INTERCAMBIO DE SAN LUIS POTOSI

Anónimo dijo...
5 de junio de 2011, 3:26

son un asco estafeta se roba los paquetes de los clientes y alo tengo comprovado ..

Anónimo dijo...
26 de agosto de 2011, 2:18

Yo mandé un par de discos la semana pasada y sólo llegó uno... ahora tengo problemas con el comprador. ¿Qué puedo hacer?

Anónimo dijo...
9 de septiembre de 2011, 18:20

PESIMO SERVICIO A CLIENTES EN 01 800 ESTAFETA ME COLGARON EL TELEFONO 3 VECES Y DESPUES SIN DECIRME NADA ME COMUNICABAN AL MENU! Y YO LO QUE QUERIA ERA HABLAR CON UNA PERSONA! NO SIRVEN PARA NADAAAAAAAAAAAAAA LOS ODIO Y JAMAS VUELVO A MANDAR UN PAQUETE CON ELLOS COMO SI NO EXISTIERAN OTRAS OPCIONES BUENOS PARA NADA!!!

Anónimo dijo...
1 de octubre de 2011, 5:05

llega todas las cajas aplastadas, abiertas rotas..violadas....todo quebrado, aun cuando los disque profesionales en empaque hace su trabajo otras manos se encargan de echar todo a perde...

Anónimo dijo...
17 de octubre de 2011, 22:22

lo que me molesto y afecto directamente es que cuando realize una cotizacion por internet y me dio un precio y al llegar a la oficina me dijeron que no mandan paquetes a la frontera solo con guias prepagadas y tuve que mandar mi paquete por otra compañia lo cual me salio mas caro y no pude cobrar el costo final de el envio ya que a mi cliente ya le avia dicho el costoq ue me dio el cotizador en linea de estafeta en esta operacion perdi 500 pesos mi trabajo fue gratis y aun asi perdi dinero si no pueden o no quieren enviar a la frontera que avisen en su paguina para no perder el tiempo en ir a sus oficinas y creo que esto de las guias prepagadas es para amarrar a los clientes no porque no puedan enviar a la frontera norte del pais

Anónimo dijo...
25 de noviembre de 2011, 1:49

Es una basura el sistema de entrega en Poza Rica Veracruz realmente no usen este servicio es una vergüenza

Anónimo dijo...
28 de diciembre de 2011, 19:37

me sumo a la lista de quejas si les da hueva a los empleados entregar tu paquete lo llevan a la bodega y ni si quiera una llamada para que lo recojas si no estas atento al rastreo se regresa tu paquete esto sucede muy seguido en Cordoba Veracruz que mal servicio la verdad todo esto por empleados que no hacen su trabajo como deverian

Anónimo dijo...
5 de enero de 2012, 1:24

Deverian de tener mejor servicio al cliente para empesar el 1800 es pesimo nunca saben dar rasones. aparte de no tener un local o lugar donde aya alguien que responda por el pesimo servicio.
Gente que pone todas estas quejas hay que denunciarlos al derecho al consumidor esta empresesas no pueden desir que no saben y se quedan con el $$ que les paga uno y no brindan el servicio prometido.

Anónimo dijo...
24 de enero de 2012, 7:12

Se que el post es viejo, pero me gustaria dar mi opinion, yo eh hecho mis envios y me han enviado productos por estafeta, y hasta la hora eh tenido la suerte de que me llegen y le llegen bien, a lo que eh leido, es que los personales de estafeta (los que contrata la empresa), no son dignos de trabajar ahi, ya que no prestan atencion a su trabajo, la empresa ocupa empleados honestos, dedicados, no viles ratas que solo esperan la quincena sin importar su trabajo, solo piensan en dinero, no en dar un servicio optimo,
lo que deberia de hacer estafeta, es ser mas selectivos con sus empleados, que aparte que tengan un buen humor, que te hagan sentir en confianza, como si ya se hubiesen conocido por mucho tiempo, y que cumplan con su trabajo
Si estan deacuerdo con esto, hagan lo posible por que cambien de empleados en los lugares que estafeta no SIRVE

Tan solo soy un niño de 18 años
Lamento las perdidas materiales y economicas por las que pasaran y/o estan pasando

Anónimo dijo...
30 de enero de 2012, 21:49

Mi queja es para una señorita que esta de empleada en la oficina de Tuxpan Veracruz, en el centro de la ciudad, no cumple con su horario de trabajo,se supone que abre a las 9 a.m. y llega una hora despues y eso no se vale, nuestro tiempo vale y ella tiene que cumplir con su horario, aparte tiene muy mala actitud con las personas, que lastima que tengan este tipo de personas dando un pesimo servicio a esta empresa, ojala que puedan hacer algo al respecto para que Estafeta mejore con la calidad que ofrece y contrate gente comprometida con su trabajo. NO contraten basura de personas pues a la empresa solamente la hace quedar mal.

Anónimo dijo...
13 de febrero de 2012, 6:18

Otro mas inconforme aqui... un telefono enviado, y ahora resulta que lo reportan como extraviado.. y en oficinas no saben nada.. y en el servicio por telefono no te resuelven nada.. solo lo sentimos mucho. Siguiente por favor.. que ratas!! Ojala se mueran y les pase lo peor, por personas como esas nos seguimos hundiendo.

Anónimo dijo...
23 de febrero de 2012, 3:35

hasta que no los demanden no quedaran agusto.... todavia espero un paquete desde el 17-2-12 y se supone que me llegaba el 20 o mas tardar el 21 y aqui estoy esperando....

Anónimo dijo...
8 de abril de 2012, 22:17

pues una queja mas amentablemente hasta ahora leeo todos estos comentarios pues ya he echo otras compras y me las emvian por estafeta y no tuve mas que retraso pero ahora resulta que compre unos aparatos y mi vendedor me pago el evio expres de entrega al dia siguiente cheque el rastreo el jueves y venia en el aeropuerto de mexico no hubo problema vuelvo a checarlo en la noche el rastreo y la porqueria de pagina al rastrear me manda error de pagina numero 6 y no puedo ver donde va el viernes no me llego nada y aun no pude ver el rastre por el error sabado por fin puedo ver el rastreo y resulta que esta en
06/04/2012 01:43 AM


Centro de Int. SLP En ruta foránea hacia GDL-Guadalajara

desde el dia viernes que segun eso me entregarian el paquete

le mando un mesaje a mi vendedor y me dijo que estafeta no trabajo el viernes q el se dio cuenta de esto porque intento emviar paquetes y fue viernes santo me dijo que si no resivia mi paquete mañana lunes despues de las 7 le emviara un msj hoy domingo estare en la espera de mañana llamas a estafeta lamentablemente en varias paginas he visto que en san luis estan las ratas ya les contare que paso
lamentablemente jamas pense en pagar el seguro pues nunca tuve problemas

Anónimo dijo...
12 de abril de 2012, 22:05

ESTAFETA es un asco de empresa, NO DAN INFORMACIÓN sobre dónde estan los paquetes "retenidos", dejan al cliente a la deriva sin saber que además de perder su dinero con ellos, también perderá sus documentos, productos o lo que halla sido enviado. Repito es UN ASCO DE EMPRESA.

escritora dijo...
16 de mayo de 2012, 22:49

Estafeta tiene pésimo servicio, solo llaman por teléfono y si no contestas regresan el documento, no hacen el menor esfuerzo para entregar los documentos. Además de cobran carisimo el envío, no se dan cuenta que están cobrando un servicio y no se están haciendo ningún favor.

Anónimo dijo...
16 de junio de 2012, 22:06

Y si eso no es nada aqui en Panuco llevas un paquete que cotizaste o sea calculaste el costo en la pagina y casi te lo cobran al doble, entonces para que sirve la seccion cotizador ejemplo antier quise mandar un paquete y lo cotice asi en cotizador...Código Postal 0rigen:93990 ...Código Postal Destino: 11560 ...Paquete…Peso en kgs: 0.5 …..Alto en cms: 4 ….Largo en cms: 22 ….Ancho en cms: 7 …y me da 122.73 mas iva = $141.13 y la pinche vieja a ojo de buen cubero dice son 200 cerraditos su calculadora nadamas de billetote cerrado ….. oiga pero …nada ….entonces los mando a la chingada y me voy a multipack , pague seguro , entrega a 2 dias por 162.00 pues ya son $ 38.00 pesos menos y mas seguro, al dia siguiente ya estaba en Mexico , aquí multipack esta en la oficinas de ADO quien sabe si por eso se los llevan mas rapido, lastima porque las entregas las hace muy bien el gordito no que antes tambien batallabamos con el anterior repartidor porque según el nunca estabamos, hijo de su pinche madre si es un negocio donde abrimos desde las 8 de la mañana a 7 de la tarde y se lo podia comprobar con las grabaciones de la camara de seguridad , pero como quiera le valia madres hay andabamos viajando 50 kms para ir a reclamar los paquetes a las bodegas porque según nunca estabamos, ahora con el repartidor actual no batallamos pero batallamos con la pinche vieja de la oficina para enviar un paquete, yo no tengo la culpa que no tenga computadora para comprobar la cotizacion que hice

Anónimo dijo...
17 de julio de 2012, 20:54

RECLAMACION POR IMPUNTUALIDAD Y COBRO DE ABUSO

EL PASADO DIA 14 DEL PRESENTE MES ACUDI A SU OFICINA UBICADA EN
APODACA N.L. DONDE CONFIE EL ENVIO DE :

UN MOTOR ELECTRICO CON UN PESO DE 70 KG.
CONSIGNADO A LA CD. DE VILLAHERMOSA , TAB. Y MISMO QUE
ME FUE ACEPTADO CON LA INDICACION QUE SERIA ENTREGADO
EL DIA DE HOY 16 DE JULIO DEL PRESENTE .

EN REPETIDAS VECES LA ENCARGADA ACEPTO QUE LA ENTREGA SERIA
EL DIA LUNES 16 Y POR LO CUAL COBRARIA LA CANTIDAD DE :

$ 69.00 POR KILOGRAMO APROX. POR EL ENVIO URGENTE YA QUE
LA TARIFA NORMAL ES DE QUINCE PESOS PARA ENTREGA NORMAL
MOTIVO POR EL CUAL CUBRI LA CANTIDAD EXAGERADA DE
CUATRO MIL TRECIENTOS PS POR EL SERVICIO
QUE NO SE CUMPLIO Y ME CAUSO DAÑOS ECONO-
MICOS SUPERIORES A LOS CIENTO CUARENTA MIL
PESOS POR SU NEGLICENCIA Y DESHONESTIDAD
EN EL CUMPLIMIENTO DE LO PACTADO.
POR SU FALTA DE SERIEDAD QUINCE PERSONAS
DEJARON DE PRODUCIR Y DEJE DE CUMPLIR
COMPROMISOS PACTADOS POR SU FALTA
RESPONSABILIDAD.

LA FACTURA QUE AMPARA EL COMPROMISO
INCUMPLIDO DE SU PARTE ES LA 10752 Y
MISMA QUE CUBRI EN EFECTIVO .

ADJUNTO ESCANEO DE LA MISMA Y RECLAMO
LA DEVOLUCION QUE ABUSIVAMENTE ME FUE
COBRADA Y EXIJO LA ENTREGA INMEDIATA
DEL BIEN CONFIADO A TAN DESHONESTA EMPRESA.

LA RESPUESTA QUE LOS OBLIGA DEBE SER INME-
DIATA SO PENA DE RECURRIR A MEDIDAS DE
RECLAMO JUDICIAL.

EXIJO SU RESPUESTA Y ENTREGA DE LA PIEZA
DE FORMA INMEDIATA Y REPONER EL DAÑO
ECONOMICO CAUSADO

Anónimo dijo...
28 de septiembre de 2012, 0:03

No cumplen con lo previsto no llega la mercancia en buen estado ni en tiempo acordado ya que tuve que ir personalmente a entregarla y quiero que me regresen mi dinero ya que tuve que hacer doble gasto y para acabar mss pronto ni siquiera contestan en los num que segun son atencion al cliente deberian ponerse las pilas por que segun eso es una empresa seria att.

Anónimo dijo...
28 de septiembre de 2012, 0:06

Son unos mentirosos y todavia cuando uno se queja hasta se rien

Alejandra Hernández dijo...
10 de octubre de 2012, 4:19

Hace tres dias tenia que llegar mi paquete de Qro al DF, todos los dias marco y me dicen que va a llegar antes de las 2pm. Y no ha llegado aun. Voy a meter una demanda en PROFECO y si se puede en algo mas.

Anónimo dijo...
14 de octubre de 2012, 0:33

SI ESTAPESTA, APESTAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA, HIJOS DE SU PERRA MADRE A ESTOS PERROS DEVERIA DE AGARRARLO LA MAÑA Y LOS DESCUARTISARA EL DIA DE AYER ME LLEGO UN PAQUETE DE LOS MOCHIS, Y MI SORPRESA FUE QUE SOLO ENCONTRE UN MONTO DE PERIODICOS, HABLE AL QUE ME VENDIO DICHO PAQUETE PENSE QUE EL ME HABIA HECHO ESTA JALADA PERO POR LO QUE VEO ES POR LA MALDITA PAQUETERIA, MAÑA SI VEN ESTE COMENTARIO VAYAN ALA CENTRAL DE SAN LUIS POTOSI DONDE HACEN EL INTERCAMBIO, AHI ME ROBARON EL IPHONE, NO MANDEN POR ESTA PAQUETERIA....... MALDITOSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

Anónimo dijo...
15 de octubre de 2012, 7:46

Fecha - Hora

Lugar - Movimiento

Comentarios
27/09/2012 11:40 AM

Envio recibido en oficina Alejo Toledo 601 SUR Constitucion Navojoa


27/09/2012 12:59 PM

Navojoa Movimiento en centro de distribución

Envío con manejo especial
27/09/2012 01:38 PM

Navojoa En ruta foránea hacia IGU-Iguala


27/09/2012 02:46 PM

Recolección en oficina por ruta local


27/09/2012 07:34 PM

Hermosillo Llegada a centro de distribución HMO Hermosillo


28/09/2012 01:34 PM

Hermosillo En ruta foránea hacia IGU-Iguala


30/09/2012 01:41 AM

Centro de Int. SLP Movimiento en centro de distribución

Envío con manejo especial
30/09/2012 01:44 AM

Centro de Int. SLP En ruta foránea hacia IGU-Iguala


30/09/2012 11:23 AM

MEXICO D.F. Llegada a centro de distribución MEX MEXICO D.F.


30/09/2012 11:27 AM

MEXICO D.F. En ruta foránea hacia IGU-Iguala


08/10/2012 02:25 PM

Iguala Aclaración en proceso

Comunicarse al 0180037823382
10/10/2012 07:03 PM

Navojoa En ruta local sin éxito en la entrega

Comunicarse al 0180037823382

ME COMUNIQUE ME DIERON UN NUMERO DE REPORTE Y ME DIJERON QUE ME IBAN A PAGAR UNA PRIMA DE $1750 POR MEDIO DE UNA CARTA QUE ME HARIAN LLEGAR A MI CORREO (SE COMUNICARON CONMIGO)
HASTA HOY NO RECIBO NADA POR CORRREO
EN CONCLUSION NO USEN ESTAFETA.
PAQUETE EXPRESS ES EL MEJOR.

Anónimo dijo...
15 de octubre de 2012, 7:49

uía

3039999999093710007426

Código de Rastreo

3035248005
Guías envíos múltiples


Guía documento de retorno

Servicio

Entrega garantizada al cuarto día hábil

Fecha programada
de entrega

03/10/2012
Guía internacional


Origen

Navojoa

Fecha de recolección

27/09/2012 11:40 AM
Destino

Iguala

CP Destino

40000
Estatus del envío

PENDIENTE EN TRANSITO

Fecha y hora de entrega

Recibió


Tipo de envío

PAQUETE
Dimensiones cm

47x10x29

Peso kg

2.2
Peso volumétrico kg

2.7

Referencia cliente


Número de orden de recolección


Orden de rastreo*

8110981214


Motivo*

Estatus de confirmacion


Estatus*

Concluidos


Resultado*

Comunicarse al 01800 37823382
*Aclaraciones acerca de su envío

marcos arias dijo...
18 de octubre de 2012, 4:06

es una verdadera porqueria esta mensajeria ya puse mis denuncias y aun si no hacen nada dan asco

Anónimo dijo...
7 de noviembre de 2012, 21:07

ya tengo casi dos semanas y no me llega lo que encargue devieron entregarlo la semana pasada y nada

Anónimo dijo...
14 de noviembre de 2012, 15:58

NO ENVIEN POR ESTAFETA SON RATEROS PROFESIONALES, ELLOS MISMOS SE ROBAN LA MERCANCIA Y LEVANTAN UN "ACTA VIRTUAL" ANTE MP Y CON ESO SE QUITAN EL PROBLEMA DE ENCIMA, ESTO LO SABEN SUS MAS ALTOS DIRECTIVOS Y NO HACEN NADA COMO SOLICITAR QUE POLICIA JUDICIAL O MP TOME DECLARACION A LOS IMPLICADOS, DESPUES DE CASI UN AÑO RATIFICAN EL ACTA QUE LEVANTARON, PARA COLMO PUDE COMPROBAR COMO ESOS MISMOS EMPLEADOS ANDABAN "REMATANDO LA MERCANCIA" EN EL CENTRO DE CIUDAD DE MEXICO, SOLICITE UNA REUNION CON SU DIRECTOR GENERAL UN TAL INGO BABROKOWSKI Y NUNCA ME RECIBIO SOLO MANDO A SUS AYUDANTES PARA INDICARME QUE POR QUE NO PROCEDI YO PERSONALMENTE A DETENER A LOS RATEROS DE SU EMPRESA AL MOMENTO DE ENCONTARLOS VENDIENDO LA MERCANCIA OBVIO SOY COMERCIANTE Y NO ESTOY ARMADO O AUTORIZADO PARA DETENER A ALGUIEN MAXIME CON UNA ACTA VIRTUAL QUE LE MOSTRE A POLICIA JUDICIAL Y ME COMENTARON QUE TAL ACTA NO SERVIA PARA HACER DETENCION YA QUE ES UN FORMATO LEVANTADO POR INTERNET.

ING JUAN PERRO dijo...
22 de noviembre de 2012, 1:45

Los señores de esta compañia son una mierda totalmente, un paquete de 2 kg, no lo pueden entregar el dia que marca, y por sus huevos te dicen que es horario abierto, todo el puto dia es horario abierto? gente pendeja que no sabe que los demas tenemos trabajo y no nos gusta perder el tiempo, 2 días y no llega el paquete.

Anónimo dijo...
27 de noviembre de 2012, 3:45

De lo que me salve Yo envio Ropa desde Sonora a cd mendoza Por multipack sienpre meroban 5 kilos en vio 35 kilos merecomendaron estafeta Que bueno que busque recomendaciones

Anónimo dijo...
28 de noviembre de 2012, 18:09

SON UNA PORQUERIA ESPERO QUE ESTOS COMNTARIOS LOS TOMEN EN CUENTA Y DESAPARZCA ESTA EMPRESA

Anónimo dijo...
12 de diciembre de 2012, 22:27

Nefasto servicio el de ESTAFETA, gente mal educada y cerrada que no te puede dar opciones como cliente. POr mi parte no vuelvo a usar sus servicios.

Anónimo dijo...
12 de diciembre de 2012, 22:28

No usen estafeta, hasta que aprendan a respetar a los usuarios. Son unos rateros

Anónimo dijo...
29 de diciembre de 2012, 14:12

Alguien sabe que es PENDIENTE EN TRANSITO solo me aparese eso el paquete deviod de aver llegado aller 28 de diciembre y aun nada solo aparese PENDIENTE EN TRANSITO es envio de un dia avil

Anónimo dijo...
29 de diciembre de 2012, 19:18

hay amigo el mio dice lo mismo y segun devieron haberlo entregado el 24 de diciembre y lo peor ya fui a buscarlo y me dijeron que no me lo pueden entregar por que es estrega a domiciliooooo.......como ves son una miarda pero me queda de experiencia para no volver a contratar este tiepo de servicio oha veo xk salen tantos productos ala veta y vara claro por que estafecta se los quedaaaaaaa

Anónimo dijo...
16 de enero de 2013, 19:07

DEFINITIVAMENTE ESTAFETA ES UNA BASURA, MI PAQUETE TIENE PERDIDO UN MES Y MEDIO Y NINGUN AGENTE TELEFONICO SABE RESOLVERLO, SOLO SE AVIENTAN LA PELOTITA UNO AL OTRO, YA DESISTI EN SEGUIRLO BUSCANDO, NI LA SALIBA QUE GASTO NI MI TIEMPO PARA ESCUCHAR A ESOS MENDIGOS CHILANGOS DECIR "SU ENVIO ES UN ENVIO DE LA CIUDAD DE GUADALAJARA A CHIHUAHUA Y HEMOS DETERMINADO QUE SE ENCUENTRA PERDIDO" .......YA NO LOS CONTRATEN, VALE LA PENA GASTAR EN OTRO SERVICIO AUNQUE SEAN MAS CAROS

Anónimo dijo...
13 de abril de 2013, 1:38

Esta por demas explicarles mi caso es igual al de uds. deberian de mandarles unos sicarios para q les den una rafageada, para q se les quite lo mamones y lo ratas . esa gente solo asi entiende

Anónimo dijo...
13 de abril de 2013, 4:23

Yo me encuentro en una situación similar. Hice una compra por mercado libre el 25 de Marzo, mi vendedor me dijo que llegaría al día siguiente. Total que revisé en la página y si, pero cuál iba siendo mi sorpresa que se lo entregaron a otra persona, la cuál firmó de recibido. Levanto mi reporte unos días después al ver lo que había ocurrido y me dicen que no es problema de ellos, sino del remitente, y que pues ya, el que siempre queda bailando es el destinatario. Si pones una demanda y todo eso, a quien le regresan el dinero es al remitente, jamás al destinatario. De verdad que son tontos para entregar los paquetes, por qué no piden identificación oficial o se aseguran de que al menos sean familiares de quien recibirá el paquete. Muy mal el servicio de estafeta, ahora voy a ver si puedo hacer algo al respecto, pero su denuncia ante la profeco, la tendrán y seguro que me ampararé con mercado libre.

Laura Ramirez dijo...
3 de mayo de 2013, 22:53

Aqui les comento lo que apenas ocurrio este 03/05/2013 mi empresa que se encuentra en Guadalajara me envio un paquete con destino a queretaro ellos lo mandaron el dia 2/05/2013 para que me llegara a las 10 am ya que yo tenia que hacer un tramite en el Imss con los documentos que hiba a recibir, lo cual el joven llego y estando personas para recibirlo no lo dejaron cuando en otras ocasiones se lo han dejado a perosnas que ni conosco, imaginen tal pendejes al punto que llame a este Num. 4247900 ext 41126 en Queretaro para decirles que me urgia mi paquete antes de las 3 pm por que el imss cierra a esa hora, el joven Edgar luna me dijo que ya estaban lejos del lugar...y le dije : pues digame en donde estan y yo voy por mi paquete y despues me dice que estarian en galerias en aurrera a 15 min donde yo estaba.no mas hagamen el chingado favor para esto me dicen que me esperarian y no tarde ni quince minutos cuando llego ya no estaban, es una pinche burla que traten a si a los clientes y asi me tuvieron hasta las 3 pm entre quejas y quejas por que nadie de ahi hace su trabajo con etica y responsabilidad y despues llega el operador a dejarme el paquete a las 3:30 pm de nombre Gustavo hernandez le reclame el hecho de su burla y me dice que el hiso su trabajo por favor que tipo de gente tienen...al final no hice mi trabajo por culpa de esta bola de pendejos de ESTAFETA lo cual no valoran a sus clientes asi que tomen en cuenta que no vale la pena tratar con esta empresa mucho menos poner en sus manos papeles tan importantes para nosotros y que ellos no tome su trabajo en serio.... NO MANDEN NADA CON ELLOS...HAY TANTAS PAQUETERIAS QUE TIENE MEJOR PERFIL Y ATENCION EL CUAL MERECEMOS.
GRACIAS Y DE VERDAD TOMENLO EN CUENTA.

Anónimo dijo...
2 de junio de 2013, 5:28

en mi caso me mandaron un paquete de Guanajuato el 30 de abril debió llegar el 3 de mayo y hoy es la fecha que no llega hable al 01800estafeta y me dicen que ya hay un reporte y esperan respuesta del área de localización yo creo que ya no llego ya será el mes por mi parte creo que se dejan las cosas es una empresa irresponsable y que se ocultan solo por que la única manera de contactarlos es por teléfono me gustaría reclamarles en persona que son una estafa.

Anónimo dijo...
30 de julio de 2013, 16:48

a mi me mandaron de DF una refaccion de un carro me lo mandan un lunes para entregarse un martes y ya paso una semana y el paquete no me yega ya hable mil veces y soilo me dicxen que les de mas caracteristicasdel paquete y noi saben ni ellos donde esta .. pesima atencion te dan un numero de telefono para que te atiendan y solo te dan vueltas y no resuelven nada....no envien nada por estafeta

Anónimo dijo...
26 de agosto de 2013, 19:52

SR EFREN ANDRADE!!!

otra vez esta buscando que exhiba todo los datos en internet con respecto AL ROBO DE PAQUETES DE SUS EMPLEADOS?

necesito mi cheque YA! YO SOY LA AFECTADA Y YO QUIERO RECIBIR PERSONALMENTE EL CHEQUE, ya me canse que me canalicen con terceras personas que ni al caso, la afectada soy yo, el robo me lo hicieron a mi por lo tanto el cheque sera para mi. el NUMERO DE REPORTE ES EL 8111157001 sigo esperando su respuesta y MI CHEQUE POR SUPUESTO desde el 8 de julio...! YA ME BLOQUEARON LOS COMENTARIOS de mi otro face...YA PAGUENME...!!!

me robaron $5,000 pesos y solo quieren devolverme $1,900 pues NO IMPORTA...! que lo devuelvan, nadamas se hacen pendejos, bola de rateros EFREN ANDRADE da la cara!

Anónimo dijo...
27 de septiembre de 2013, 7:02

a mi me paso esta semana, nunca habia tenido este problema, he comprado en mexico, monterrey, jalisco, y otros estados, y siempre a llegado a tiempo el trato en el centro de distribucion de villahermosa es excelente..... pero como simpre debe de haber una mosca en la sopa, tuve la brillante idea de comprar en veracruz y fue lo peor que pude hacer ya que mi pedido debio de viajar de veracruz a villahermosa tabasco, y simple y sencillamente vi que mi paquete viajo de veracruz a mexico, diganme que diantres podria hacer mi paquete hasta mexico. por lo que pude leer el problema no es la empresa, son los empleados que simple y sencillamente no hacen su trabajo bien, y no son en todos lados eso se lo puedo asegurar ya hay muchos que realmente hacen su trabajo........................

Anónimo dijo...
13 de octubre de 2013, 19:35

eso y mas podemos esperar porke entre sus empleados tienen delincuentes diske en seguridad por ejemplo en san luis potosi capital tienen komo empleado a CESAR ZAMBRANO FLORES alias EL CHICHO kien es un mendigo ratero drogadikto
deberian investigar antes de contratar gente

caos dijo...
6 de noviembre de 2013, 7:46

SON UNOS HIJOS DE SU REPUTA MADRE,ENVIE UN DISPLAY DE LAPTOP CON DOBLE EMPAQUE Y LLEGO MUY MALTRATADO AL CLIENTE Y NO TE DICNE NADA EM PAQUETERIA NO DAN GARANTIA UTILIZABA ANTES MULTIPACK PERO COMOP AHRA SE VOLVIO FEDEX YA TAMBIEN ES UNA MIARDA

Anónimo dijo...
19 de diciembre de 2013, 18:38

PÉSIMO EL SERVICIO YO COMPRO ABRIGOS EN UNA EMPRESA DE GUADALAJARA Y PIDO QUE SE TRANSPORTEN A PACHUCA, NUNCA ME LLEGAN A MI CASA. SIEMPRE DEBO DE PASAR POR ELLOS A LAS OFICINAS 1 SEMANA DESPUÉS.
Y EN ESTA OCASIÓN ENTREGARON MI PAQUETE A OTRA PERSONA QUE QUIEN SABE DE DONDE SEA Y AUN NO ME DAN RESPUESTA ESTOS CASOS SE PUEDEN REPORTAR EN LA PROFECO?

Anónimo dijo...
23 de diciembre de 2013, 23:42

gresgg

Anónimo dijo...
25 de diciembre de 2013, 1:03

ami también me tenia que llegar un paquete de estafeta desde hace unos días aun no llega y eso que se pago envió aerio al día siguiente cuando voy a la oficina me dicen que la trae el repartidor y cuando le marco al 1800 y el resto de sus pinches números la atención al cliente es pésima te cuelgan te gritan se ríen te la rayan y siempre la misma mierda que te llegara a tal hora y nunca llega que chingue a su madre estafeta que es lo que hay que hacer para recibir el paquete pinche bola de rateros

Anónimo dijo...
26 de diciembre de 2013, 22:10

Pésimo servicio, las que atienden el teléfon son unas chocantes y nunca saben darte una razón, se suponía debio averme llegado un paquete desde el 23 de este mes y , llame y me dijeron que hasta el dia 26 llegaría, marco hoy a las oficinas y me salen con que llegan hasta mañana , es un paquete que me urge y no contestan en ningun teléfono ponen una fecha de entrega la cual no cumplen, es repugnante todo lo que hacen, no puede ser que tengan pesimos empleados y aun peor "HORRIBLE SERVICIO"

francisco torres dijo...
27 de diciembre de 2013, 3:50

Si se dignan en contestar solo estan dando capotazos y pretextos! El chiste es que nunca llegan las cosas!

Anónimo dijo...
30 de diciembre de 2013, 5:46

http://planoinformativo.com/nota/id/299404/noticia/trabajadores-de-estafeta-culpan-a-la-empresa-por-accidente.html#.UsD2zH6FDIV

Anónimo dijo...
2 de enero de 2014, 22:08

.l.

Anónimo dijo...
9 de enero de 2014, 17:44

Y fedex o multipack están peor, mi paquete tardo una semana y no llegaba y YO personalmente tuve que ir a buscarlo, me hicieron esperar una hora, y cuando me lo dieron estaba todo aplastado y maltratado. Por ello les pido que NO envíen nada por fedex o multipack tienen muy mal servicio. Hay un caso que me entere ese día, al señor le mandaron su paquete a Colombia, y cuando al fin lo tenían en nuestro país no se lo entregaron en su casa el igual estaba ahí parado esperando.

SIBONITA GONZALEZ dijo...
14 de enero de 2014, 2:18

Que asco de empresa se enlaza con el servicio postal americano y te lo cobran de primera me tiraron mis pertinencias y solo me dejaron los papeles.. alguien sabe itro numero aparte del 01800 estoy eua.. pero quiero al menos reclamar

Karlos Alberto dijo...
6 de marzo de 2014, 19:00

Los empleados son pésimos la atención al cliente esta peor no saben resolverte una duda, y mucho menos dar una aclaración, nunca cumplen con la entregas programadas, falta una supervicion constante, la neta es UNA PORQUERÍA DE SERVICIO

Anónimo dijo...
30 de agosto de 2014, 18:15

Futa no espanten en Orizaba tengo que ir a recojer un paquete la empleada me hablo con una hueva, espero al rato no salga con su batea de babas que hasta el lunes.


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