Llevo años como cliente de Vodafone, primero de tarjeta, luego me pasé a contrato por cuestiones de trabajo (soy autónomo) y hasa hace poco no tenía ninguna queja, hasta qe el mes pasado por causas no ajenas a todos, tuve que devolver el recibo del banco, por segunda vez en todos estos años.La primera vez no tuve problemas. Un operador de Vodafone contactó conmigo, me dió el numero de cuenta para ingresar el monto y alli quedó todo. Ninguna penalización por parte de la operadora.
Esta vez, igual a los pocos días ingresé el monto debitado, pero cual es mi sorpresa que a la factura siguiente me aparece un cobro de 10 euros por gastos por la devolución del recibo. Me parece un abuso por parte de ellos, porque sé de buena nformación que el Corte Ingles cobra solo 2 euros por devolución de recibo.
Encima quiero cambiarme de operador y no puedo por la dichosa permanencia, que si lo hago tengo que pagarles 116 euros, como si el móvil que cambié con los puntos costara eso.
En las condiciones legales no aparece especificado ese monto específico por devolución de recibo. Si alguien sabe qué hacer al respecto, me lo indique.
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yo quiero decir que estos cobrones de vodafone son unos inresposables y unos incompetentes,
mi caso es ke me doy de alta con vodafone con 7 lineas de telefono y 2 altas de adsl 1º no me llegan las facturas y y mi banco no paga nada sin yo darle la orden de pago claro como no me llega la factura mi banco lo devuelve me cortan las lineas y cual es mi sorpresa que tengo el dinero en el banco y quiero llamar al telefono de vodafone gratuito para dar mi nº de targeta para pagar y mi sorpresa es ke no puedo llamar ni a vodafone lo cortan total mente y llevo sin telefonos en mi negocio 1 mes y digo yo seran hijos de puta
tendeemos todos que pasar a lamar de prepago otra vez... son unos hijos de la gran puta... pero se va acabar el chollo porque me voy. mandarles a la mierda todos...
sin verguenza... nos cuesta pagar los importes para que nos venga con esa broma.
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