Hice la portabilidad de movistar a Vodafone el 17/11/2008, tras muchas llamadas me avisan que la portabilidad se realizará el 23/12/2008.Al ver que no me llegaba el móvil para esa fecha empiezo a reclamar por todos los departamentos de vodafone, en el tfno de la tienda online es imposible contactar 902 53 53 00 (siempre está saturado), a pesar de ello me hacen la portabilidad el 23 sin enviarme el móvil, con lo que me quedo sin línea.
A fecha de 30/12/2008 sigo sin recibir el móvil, marcándome en su página como "pendiente de envio".
No se cuando terminaré con esto. Por lo tanto NO RECOMIENDO que hagáis trámites desde este servicio. Espero que mi opinión sirva para evitar a otras personas pasar por estos problemas. Saludos.
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yo estoy igual hace 5 dias que me portaron la linea y el dia 15 me portan la otra y aun no me ha llegado ninguno de los dos. solo me dicen que está puesto en envio urgente. ¿Que paso al final con lo tuyo? escribeme a pivewapt18a@hotmail.com graciasss y un saludo
Yo estoy igual que todos. Hoy 13-03-10 mi número será "propiedad" de vodafone y no tengo ni movil ni tarjeta ni nada.
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Yo tambien hice mi pedido por la tienda on-line de vodafone y al dia siguiente ya sabia la fecha de mi portabilidad. 20 dias despues sigo esperando el terminal.
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Ni intenteis llamar al telefono de atención del cliente (902.53.53.00)(912 587 909 mismo numero pero por si teneis tarifa plana para fijos nacionales), en ningun momento estan "funcionando sus equipos". Si teneis la suerte de que a alguien le funcione os dirá lo mismo que teneis en la pagina web y que harán una nota para agilizar (NADA).
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Que asco de verdad, esto siempre es lo mismo qué? portabilidad realizada a fecha 3-05-2010 y sin terminal ni tarjeta. Qué hacemos? esto es una verguenza! LLamas y nunca tienen sistema, no se les puede denunciar??? Saludos!
Hola!
Yo me pase a contrato (era prepago) y contrate una tarifa plana de internet y me compre un n85 por 9€ el dia 21 de marzo de 2010.. Hoy a dia 5 de mayo sigo esperando.. Hace mes y una semana me tendria que haber llegado.
Hoy me ha llegado la factura de vodafone con 25€ en llamadas al telefono de la tienda online, que llamando al 123 me lo an devuelto o eso dicen que me haran un descuento en las proximas facturas.. asique eso al menos marcha bien.
Ya me da igual, hace 10 dias denuncie en la oficina de la OMIC de mi localidad y solicite un arbitraje. Os aconsejo que hagais lo mismo, no cedais y seguir exigiendo.
Espero que me llegue el terminal, es lo unico que quiero :(
un saludo
VODAFONE LADRONES!!
Yo soy otro estafado mas que ha pedido un movil hace dos semanas y ni rastro y cuando miro el pedido me dice que no existe ese pedido
Total que a mi me mandaron un sms diciendo que mi portabilidad estaba en tramite ace tambien 2 semanas pero el pedido en cambio no existe. me veo que me la van a liar estos cabrones.
No entiendo como la gente sigue picando y en manos de estos estafadores, la tienda on line captura las líneas, no manda los teléfonos, hace las portabilidades cuando quiere, es un desastre total, pero aún así, la gente sigue adquiriendo teléfonos a través de ellos. INCREIBLE!!!
Es la mayor estafa on line que existe, y totalmente establecida de forma legal, con sellos de empresas que avalan su seguridad. Atropello para el consumidor, LADRONES !!!!
quisiera saber si se puede demandar a movistar por dar mi telefonocelular a empresas defraudadoras como es mas
Francamente lo peor de lo peor, he recido un correo en el que tengo que descarge el contrato y remitirlo firmado y da error.He llamado a la tienda online al 1444 al 1441 y todo son excusas. Diosss no se como acabara esta historia.
Otro caso más, hoy me han hecho una portabilidad a Vodafone, pero el movil y la sim no me han llegado. No puedo llamar, ni hacer nada. El movl tenia que haberme llegado el 16 y estamos a 23 de Julio. Me hacen reclamaciones que dicen que enm contestarán en 24/48 horas.
No solo no me las contestan, tampoco me dejan hacer nuevas reclamaciones porque el plazo de contestacion de las vigentes aun no ha pasado.
Pero cuando pasa el plazo, ¿para que hago otra reclamación? ¿Para que contesten en 24/48 horas? si es la misma que acabo de hacer...
Pido que me digan cual es la empresa de reparto para ir a buscar yo el movil y no me lo pueden decir porque tienen varias empresas de reparto y no pueden saberlo. ¿Me como los mocos?
Por nada del mundo contrateís con la tienda online de vodafone.Son unos estafadores.Llevo desde primeros de junio sin teléfono, sin SIM, sin número.Como consejo os diré que en una tienda vodafone os pueden hacer una copia de la SIM y por lo menos tendreís el número. También he encontrado un fax para reclamaciones el 607131864 y presentarla además ante la Secretaría General de Telecomunicaciones y la oficina de consumo de vuestra comunidad.
pues yo me ocurre lo contrario porte dos lineas y el descontrol es tal que me mandaron los dos terminales sin hacer la portabilidad y veinte dias despues como no sabia nada de ellos volvi a hacerla y vuala otros dos telefonos eso si me hicieron la portabilidad pero como movistar me mejoro la oferta anule la portabilidad y otros dos moviles de movistar al final seis telefonos.
Hola buenas tardes: Soy como todos decis otra estafada de la tienda on line llevo desde el 6 de Julio esperando la portabilidad y hablando a diario con el 902 53 53 02 (91 258 79 09) no marqueis el 902 que os sablan, y quisiera proponeros si os parece que entre todos o desde este foro hagamos una denuncia comun por email a edirecto@rtve.es y que salga en televisión que es un programa diario que ve todo el mundo y ellos se encargan de ver que pasa ¿Os parece? mi email es tupsiquepuedeshacerlo@gmail.com, espero vuestras sugerencias a la mayor brevedad porque estoy harta de estos sinverguenzas. Mi nombre es Mayte
Pues otra a la espera de que llegue el pedido de la tienda online vodafone. He tenido que pedir un duplicado de mi tarjeta SIM. Porque 15 días después de realizar el pedido no lo tengo. He llamado incontables veces a atención al cliente de la tienda online. Sólo saben decirme que anotan la incidencia y que en 24-48 horas tendré mi pedido, pero nada. Eso sin contar las innumerables veces que tienen un fallo técnico o una caída en el sistema. Una vergüenza.
Finalmente me llegará o no el pedido? Esque si no me llega ya no se que tengo que hacer.
sdrpujol@gmail.com
Hola a todos,
Yo soy otro de los sufridores de la tienda online de Vodafone he pedido un Nokia N900 el día 23 de julio y el 16 ya me han hecho la portabilidad. Por supuesto sin terminal ni tarjeta todavía. Como todos he llamado varias veces diarias y ni puñetero caso, he realizado una queja al email: soporte@vodafone.es y a los números de fax 607131864 y 607131870. Lo único que tengo es un número de incidencia automático de ayer del email y que en 48 h se ponen en contacto conmigo. Me imagino que nada de nada, jeje.
Por otro lado no estaría mal que hicieseis una denuncia también en serconsumidor@cadenaser.com o al contestador 91 521 50 69 a ver si lo sacan en el programa del sábado. Yo ya la hice, pero mientras más mejor.
Es buena idea la de Mayte también, me pongo en contacto contigo por mail. Mientras más se propague esto mucho mejor. ES UNA VERGÜENZA!!!
esta gente del foro de apple estan igualito que vosotros:
http://www.fansdeapple.com/showthread.php?t=11182&highlight=portabilidad+vodafone&page=1
una semana sin línea y sin teléfono por comprar en la tienda online de vodafone, llamando todos los días y no son capaces de darte una solución, te pasan por todos los operadores sudamericanos q no pueden hacer nada.
NO COMPRÉIS EN LA TIENDA ONLINE DE VODAFONE ESTAFADORES.
hola yo tanbien e sufrido por li mismo en dia 22 de julio epedido el N900 como el cumpaniero mas ariba i en ek dia 19 de agosto se me ahecho la portablidadt con exito es desir desde dicha fecha soy cliente de vodafone i sigo esperando mi terminal pero nada me ecansado de llamarles en el tel de la tienda online (902535300) i siempre tienen una exidencia en el sistema mentira a y se me olvidava una cosa resulta que el ciclo de facturacion no es de 16 de agosto si no de 22 de julio el dia de tramitar los datos osea ya e cumplido 1 mes con ellos que estos dias me cobraran el consumo minimo de 9 euros mas la T.plana de 15 euros pero yo sigo sin el movil y la sim...un saludo a todos tambien ya mismo me pongo en contacto con la mayte me agustado su idea
hola me dirijo al forero del N900 mi preguta e como veo emos pedido este telefono en mismo dia casi te dejo aqui el estado de mi pedido dezde el pricipio por fin en 23 de agosto me sale que esta pendite de envio aleluya.ati te pone lomismo? 23/08/2010 08:16:39 Pedido en proceso de envío
23/08/2010 08:15:18 Pedido en proceso de envío
23/08/2010 08:12:06 Pedido en proceso de envío
23/08/2010 08:11:27 Pedido en proceso de envío
23/08/2010 08:11:27 Pedido en proceso de activación de SIM
23/08/2010 08:06:47 Pedido en proceso de envío
23/08/2010 08:06:47 Pedido en proceso de activación de SIM
23/08/2010 08:06:47 Pedido en proceso de activación
23/08/2010 08:02:07 Pedido en proceso de activación
23/08/2010 08:00:41 Pedido en proceso de activación de SIM
23/08/2010 07:58:54 Pedido en proceso de activación de SIM
22/08/2010 13:18:43 Pedido en proceso de activación de SIM
18/08/2010 06:30:09 Pedido en proceso de activación de SIM
10/08/2010 20:38:07 Pedido en proceso de activación de SIM
03/08/2010 07:09:51 Pedido en proceso de activación de SIM
24/07/2010 06:56:45 Pedido en proceso de activación de SIM
24/07/2010 06:55:24 Pedido en proceso de activación de SIM
24/07/2010 06:53:34 Pedido en proceso de activación de SIM
24/07/2010 06:51:59 Pedido en proceso de activación de SIM
24/07/2010 06:51:59 Pedido en proceso de activación de SIM
24/07/2010 06:51:59 Pedido en proceso de activación de SIM
24/07/2010 06:51:25 Pedido en proceso de activación de SIM
24/07/2010 06:50:33 Pedido en proceso de validación de datos
24/07/2010 06:49:21 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
22/07/2010 18:45:27 Pedido en proceso de validación de datos
22/07/2010 18:44:42 Pedido en proceso de validación de datos
22/07/2010 18:43:25 Pedido en proceso de validación de datos
22/07/2010 18:42:50 Pedido en proceso de validación de datos
22/07/2010 18:41:58 Pedido en proceso de validación de datos
22/07/2010 18:36:32 Pedido en proceso de validación de datos
22/07/2010 18:36:15 Pedido en proceso de validac
Vergonzoso vergonzoso vergonzoso, una empresa que les da igual todo yo no sé que hacer sigo peleandolo aunque ya estoy en otra compañia y encima otro número, pedí un n900 en mayo y sigo esperando solo me dicen que dejaran una nota para agilizar el proceso que no pueden hacer más, pero como que no pueden hacer más si lo contraté con ellos.
QUE ASCOOO
perro es ke de verdad. yo hasta ahora e echo 3 veces portablidat con ellos en la t.online i una ves pille un movil por canjear puntos y quien me iba a decir eso que me va pasar ahora i es que deverdad ayer llame otra ves i otra ves se encontravan sin sistema esta gente son N1 en mentir quie asco de latinas
hola companieros e encuntrado eso en el facebook se ve que somos muchos con el mismo problema os dejo aqui el nombre del grupo Yo también estoy esperando un pedido de la Tienda Online de Vodafone si queren poeden venir i alli nos mantenemos informados un abrazo para todos
otro estafado.....
yo hize el pedido de dos portabilididades el 19 de julio y estamos en septiempbre y sigo esperando llamas y
Lo sentimos pero el sistema esta caido !!!!
anda y vete a tomar por el culo !!!!!!!!!
lo mas cachondo es que no puedo cancelar el pedido por que el telefono de mi mujer si que lo han enviado.....
Me cago en la tienda online de TRUCHAFONE !!!!
A las Oficinas de la ocu y lo que haga falta
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